直擊！企業(yè)管理冷暴力——辱虐管理

辱虐管理是否會從工作中“溢出”？

“辱虐”現(xiàn)象會帶有強(qiáng)烈的“觸發(fā)效應(yīng)（triggereffect）”以及“踢狗效應(yīng)（kickthedog）”.例如，辱虐行為可以視作是主管的報復(fù)性行為，是主管將自身經(jīng)歷的負(fù)面體驗轉(zhuǎn)移到員工身上，找員工做“替罪羊”.當(dāng)主管具有做出侵犯行為的意向時，他們不會選擇侵犯過自己的直接上級或者跟自己具有同等權(quán)力的同級作為攻擊對象，而是把“易得”的下屬作為攻擊的目標(biāo)。

特別是當(dāng)下屬具備某些焦慮、不討人喜歡的特征時，他們更容易成為主管的替代攻擊對象。工作中發(fā)生的辱虐管理，甚至?xí)⒁恍┴?fù)面的效應(yīng)傳導(dǎo)到家庭中去，向家庭“溢出（spillover）”.我們的研究表明，如果主管辱虐員工，員工禁不住回到家將“氣”撒到家人身上，甚至實施“家庭暴力”.當(dāng)然，有些人能將家庭事務(wù)與工作區(qū)隔（work-familysegmentation）開來，對于這類人而言，發(fā)生“踢狗”情況的可能性要低一些。