留住用戶核心三部曲

發(fā)布時(shí)間：2012-11-20

來(lái)源：中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)

1、目標(biāo)層面，讓用戶對(duì)產(chǎn)品感興趣。告訴用戶有需要的東西：扁平化導(dǎo)航、清晰布局、順暢路徑；

2、交互層面，讓用戶順暢體驗(yàn)。幫助用戶快速找到想要的東西：降低選擇成本；

3、情感層面，讓用戶沉浸其中。適當(dāng)提供用戶可能需要的東西：猜你喜歡、運(yùn)營(yíng)手段、推薦。

附：電商營(yíng)銷思路圖。

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