三一科技履帶起重機(jī)營(yíng)銷(xiāo)制勝寶典

今年上半年，三一科技履帶起重機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售取得了良好業(yè)績(jī)。1-6月份，履帶起重機(jī)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額計(jì)劃完成率達(dá)97%，較上年同期增長(zhǎng)66%，市場(chǎng)占有率也大幅提升。這一成績(jī)的取得既得益于國(guó)家4萬(wàn)億投資的宏觀環(huán)境，更得益于上?？萍己侠碛行У臓I(yíng)銷(xiāo)理念和措施。

三一科技常務(wù)副總經(jīng)理羅玉良認(rèn)為，應(yīng)該把尊重客戶感受、滿足客戶需求作為三一全體員工的首要責(zé)任。他提倡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶在使用三一設(shè)備實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí)提升自我尊貴的品牌形象。這種營(yíng)銷(xiāo)理念在日前召開(kāi)的上海科技半年度營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議上，得到了大家的一致認(rèn)同。相比團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)更是得到了大家的一致肯定。

技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)客戶需求，將需求最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)理念。在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)方面，三一科技已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。2007年，中國(guó)風(fēng)電吊裝市場(chǎng)迅速崛起，三一及時(shí)出招，順勢(shì)開(kāi)發(fā)1.5MW風(fēng)電專用履帶起重機(jī)SCC2800WE。該產(chǎn)品甫一問(wèn)世，即以其特有的履帶伸縮功能、固定短副臂工況、移動(dòng)式配重設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)風(fēng)電吊裝專用履帶起重機(jī)的先河。同時(shí)，以更優(yōu)異的價(jià)格、更高的性價(jià)比贏得了客戶贊賞。今年2月份，該產(chǎn)品順利出廠，截止目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多臺(tái)銷(xiāo)售。

在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)人員成為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場(chǎng)調(diào)研員。通過(guò)他們與客戶密切接觸，最大程度地挖掘市場(chǎng)潛在需求，促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)開(kāi)發(fā)更多新型產(chǎn)品，最終將高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)攻守聯(lián)盟

從7月份開(kāi)始，三一科技同一區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)人員與服務(wù)工程師吃在一起、住在一起、工作在一起，組成攻守聯(lián)盟快速反應(yīng)部隊(duì)。

營(yíng)銷(xiāo)人員主攻市場(chǎng)堡壘，服務(wù)工程師防守后方根據(jù)地。這種攻守聯(lián)盟以“一切為了客戶”為己任，在第一時(shí)間內(nèi)為客戶排憂解難。在解決客戶設(shè)備問(wèn)題的過(guò)程中改善三一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作、提高三一品牌美譽(yù)度，形成三一人“處處留心皆營(yíng)銷(xiāo)”的服務(wù)意識(shí)。

全員營(yíng)銷(xiāo)提高競(jìng)爭(zhēng)力

如果說(shuō)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵是全民皆兵，那么三一科技全員營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略將是打響市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的第一槍。全員營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取的不僅僅是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，更重要的是帶來(lái)全體員工思想意識(shí)和工作質(zhì)量的全面提升。目前，上?？萍紨M建設(shè)客戶體驗(yàn)中心，為來(lái)司客戶提供一流的、便捷的全程接待服務(wù)，使客戶在三一感受到賓至如歸、無(wú)上榮耀的尊貴感。

其次，上?？萍紡?qiáng)化了營(yíng)銷(xiāo)督辦力度，提升研發(fā)、制造、服務(wù)等部門(mén)員工為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的意識(shí)，加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的支持力度。