做企業(yè)就像做人,這句話很有力。做人要有良心、要真誠(chéng)陽(yáng)光;做企業(yè)要有責(zé)任心,要守法透明。類似的說(shuō)法確實(shí)很有道理,但是聽(tīng)的次數(shù)多了,忍不住想到另外一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)究竟哪些地方像人呢。
人是很復(fù)雜的生靈,我們遇到各種各樣意外事件的時(shí)候,最喜歡說(shuō):人性真是太復(fù)雜了。把人的問(wèn)題歸結(jié)為人性,把企業(yè)的問(wèn)題歸結(jié)為企業(yè)文化,兩者有異曲同工之妙。
延續(xù)兩千多年的佛教,對(duì)人的研究相當(dāng)深入。博大精深的佛學(xué)中,肯定能找到管理企業(yè)的良方。用“佛教”和“企業(yè)管理”兩個(gè)關(guān)鍵詞聯(lián)合搜索,谷歌有400多萬(wàn)條結(jié)果,百度也有80多萬(wàn)條。諸如《管理的禪定》、《讀禪悟管理》、《佛門(mén)管理》、《用人的菩提》等等書(shū)籍,也陸續(xù)出版。
始佛教并不復(fù)雜,簡(jiǎn)單說(shuō),原始佛教不過(guò)是認(rèn)識(shí)煩惱、解脫煩惱的方法而已。人人都有煩惱,佛陀找到了煩惱的原因,進(jìn)而找到了去除煩惱的方法。佛陀不藏私,完全開(kāi)放出來(lái)和大家一起分享。人的煩惱問(wèn)題搞清楚了,他山之石,可以借來(lái)攻攻企業(yè)煩惱問(wèn)題這塊玉。
佛教把煩惱分為三大類,每一類都有去除的方法。
違犯性煩惱,是第一類煩惱。撒謊、罵人、打架、公共場(chǎng)合抽煙、酒后開(kāi)車亂性等等,有了這些具體的行為,煩惱總會(huì)跟隨而至。如何去除違反性煩惱呢,佛教開(kāi)出的藥方只有一個(gè)字:戒。有些事情做了不開(kāi)心,那就不做。違犯了有煩惱,那就不違犯。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),戒,就是規(guī)章制度,就是員工手冊(cè)上明確禁止的行為規(guī)范。比如:要準(zhǔn)時(shí)上下班,不能隨地大小便,再比如:官兵平等,不能打罵士兵,各地企業(yè)不能拖欠農(nóng)民工工資等等。
困擾性煩惱,是第二類煩惱。這些煩惱浮現(xiàn)在心里,還沒(méi)有付諸行動(dòng)??吹接憛挼娜?,還沒(méi)有開(kāi)罵,也沒(méi)有動(dòng)手,但是心里已經(jīng)預(yù)演了好幾遍。之所以沒(méi)有行動(dòng),可能是旁邊有警察,也可能是擔(dān)心打不過(guò)。內(nèi)心被種種負(fù)面情緒占據(jù),這種困擾性煩惱,我們每天都深陷其中,飽受其害。佛教對(duì)治的方法,也是一個(gè)字:定。想方設(shè)法讓我們的內(nèi)心,處于平靜、安寧、專一的狀態(tài),困擾性的煩惱就會(huì)減少。
企業(yè)沒(méi)有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)流程,部門(mén)和部門(mén)之間總處在戰(zhàn)爭(zhēng)和扯皮的邊緣,這是困擾企業(yè)的一大煩惱。消除困擾,需要“定”。讓模糊變得清晰,讓含混變得明確,讓搖擺變得單一。少一些選擇,往往就多一些確定。
潛伏性煩惱,是第三類煩惱。這類煩惱比前兩類隱藏更深,看上去沒(méi)有不良舉動(dòng),也沒(méi)有內(nèi)心糾結(jié)。但是一旦遇到人和事,前兩類煩惱就會(huì)蜂擁而至。之前沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái),不是因?yàn)闆](méi)有煩惱,而是煩惱一直潛伏著。就像炮仗,不是不火爆,只是沒(méi)點(diǎn)著。佛教認(rèn)為要消除潛伏性煩惱,只能依靠:慧。有了智慧,才能把潛伏的煩惱一網(wǎng)打盡。
看上去順風(fēng)順?biāo)钠髽I(yè),有可能被潛伏的危機(jī)擊沉,這樣的案例已經(jīng)很多了。如何在盛世中看見(jiàn)危險(xiǎn),在危險(xiǎn)中把握機(jī)會(huì),是對(duì)公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、以及領(lǐng)軍者學(xué)識(shí)和胸懷的最大考驗(yàn)。
戒定慧,是佛家修行的基礎(chǔ),就像一個(gè)鼎的三足,少了誰(shuí)都站不住。人生要消除煩惱,需要勤修戒定慧。光明白道理沒(méi)有用,最重要的是日積月累的修行。佛經(jīng)爛熟于胸,但是成天吃肉喝酒、殺人放火,寄希望于酒足飯飽后立地成佛,這種希望太渺茫了。
戒定慧,也是消除企業(yè)煩惱的關(guān)鍵。人生學(xué)佛是一種修行,企業(yè)管理是一種實(shí)踐。再好的理論也只是灰色的理論,需要企業(yè)次序漸進(jìn)地去實(shí)踐。沒(méi)有辛辛苦苦的積累,基本的考勤都做不好,基本的流程都理不清,張口閉嘴都是戰(zhàn)略和文化,如果忽悠不了投資者的金錢(qián),就只能忽悠企業(yè)的自己的生命了。