管理者的抉擇：狼性還是人性？

    和世界任何一個地方的企業(yè)家相比，中國的企業(yè)家更愿意將企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)爭、政治相提并論，在他們眼里，企業(yè)經(jīng)營就是一場戰(zhàn)爭、就是政治斗爭。沒有人去研究這個現(xiàn)象背后的內(nèi)在本質(zhì)。我想，企業(yè)家的這個心態(tài)一方面與中國人心中好斗的性格有關(guān)，一方面可能和他們生存的環(huán)境有關(guān)。

    中國人創(chuàng)造了圍棋，但是廝殺最為激烈的象棋卻在中國最為普及；撲克牌傳到中國后，也是以斗地主、挖坑等戰(zhàn)斗性強(qiáng)的玩法在民間深入人心，聯(lián)眾和QQ游戲每天都有以百萬計的人同時在網(wǎng)上玩這兩個游戲；麻將的產(chǎn)生，更是讓中國人的斗爭特點(diǎn)找到了陣地，有人說每天玩麻將的中國人是以千萬計的。

    于是，有人說中國的足球、籃球等項(xiàng)目不行，根本的是因?yàn)槟鞘羌w項(xiàng)目，需要合作配合。但反過來看，我們的確發(fā)現(xiàn)乒乓球、羽毛球、體操等個人發(fā)揮的項(xiàng)目在中國最為強(qiáng)大，在世界上也是長盛不衰。

    愛斗而缺乏合作，這到底是不是中國人的弱點(diǎn)呢？

    清王朝的閉關(guān)鎖國和清八旗子弟的內(nèi)斗很有關(guān)系、軍閥的混戰(zhàn)也是內(nèi)斗、國共的斗爭、建國后的文化大革命等等都是內(nèi)斗……

    看來，中國人有斗爭習(xí)慣的，雖然有很多人是斗爭的受害者，但是他們似乎還是熱衷于斗。翻開中國開放以來的企業(yè)發(fā)展史，我們就會發(fā)現(xiàn)，很多行業(yè)的斗爭都是人與人之間的斗爭、都是企業(yè)家之間的斗爭。有人將廣告牌豎到競爭對手的廠門口，就有人用廣告牌覆蓋了通向?qū)Ψ狡髽I(yè)的每一條大路……

    毛主席說：與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。一代偉人就是依靠著自己的信念，和自己的敵人斗爭了一生。在中國，有很多企業(yè)家崇拜毛澤東和胡雪巖，但崇拜企業(yè)家的祖師爺范蠡的卻是少數(shù)，為什么？

    范蠡是以和為貴、講究的是智慧得財，可以說是商人中的大智慧者；而胡雪巖實(shí)際上是一個依靠行賄取得特權(quán)的生意人，在今天那是會將很多黨員拉下水、并且自己要被砍頭的；毛澤東的槍桿子出政權(quán)思想很被中國企業(yè)家推崇，這是因?yàn)楝F(xiàn)在40-50多歲之間的主流企業(yè)家人群曾經(jīng)生活在那個毛的時代，這個比較容易理解。

    范蠡、胡雪巖和毛澤東各自的思想構(gòu)成了當(dāng)代中國企業(yè)家復(fù)雜的心性，所以企業(yè)家階層的人性特點(diǎn)也基本可以分成以上這么幾類，而更多的是這三種思想交織著的企業(yè)家。

    王道、霸道？

    牛根生和鄭俊懷斗，最后成就了一個強(qiáng)大的蒙牛。鄭俊懷后來鋃鐺入獄，據(jù)說牛根生等人湊了一點(diǎn)錢去看望鄭俊懷的妻子，說我們都是他的老部下，你看看家里需要我們幫忙嗎？這個舉動最后被業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為是落井下石，看鄭俊懷的笑話。我無法知曉當(dāng)初牛根生的心里活動，所以無法評判。人最大的敵人其實(shí)是自己，可以說“與自己斗，其樂無窮”，但是，這個世界真正有大智慧的企業(yè)家卻是少數(shù)。

    現(xiàn)在流行的價值觀是“成者為王、敗者為寇”，甚至有很多專家和學(xué)者說要通過立法來消除中國先富裕起來的一批人的原罪。我看，這也是斗爭的結(jié)果，因?yàn)橹袊辛硗庖慌鷮＜液蛯W(xué)者卻一定要挖掘原罪。他們認(rèn)為，如果不追究原罪，中國的企業(yè)家可能最后都是胡雪巖，那樣中國的企業(yè)就失去了一個好的企業(yè)發(fā)展文化，而全是商人投機(jī)文化了。

可也有思想認(rèn)為，現(xiàn)在“成王敗寇”的財富觀已經(jīng)成了一場洪流，沒有人可以阻擋得了。我知道，我是阻擋不了的，但是難道我就一定要融入這個洪流才算是順應(yīng)歷史嗎？這又是一個斗爭，是和自己在斗。據(jù)說有人建議張瑞敏將海爾改制后發(fā)展成私營企業(yè)，原因是中國的私營化浪潮已經(jīng)席卷了很多國有企業(yè)，甚至有投資機(jī)構(gòu)愿意為張瑞敏的管理層收購海爾提供所有的資金支持。張瑞敏回答說，改制后有什么用。來人無言以對。

    我始終認(rèn)為，和柳傳志相比，張瑞敏的境界要高一層。因?yàn)樵邶R魯文化的王道和霸道斗爭中，張瑞敏從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在始終很從容。張瑞敏打敗了自己的心魔，成就了海爾今天的輝煌；柳傳志也成功了，也打敗了自己的心魔，成就了聯(lián)想今天的輝煌。可是這兩個企業(yè)的輝煌不同，一個是無欲的、一個是有欲的。

    有人對這兩家企業(yè)的未來擔(dān)心，擔(dān)心這兩個企業(yè)未來會轟然倒塌。我覺得這個沒有必要擔(dān)心，因?yàn)橐粋€斗爭結(jié)束后，必然會有新的斗爭浮上來。

    狼文化、德文化

    牛根生從伊利出來了，潘剛就自然浮上來了。

    我大約是在1999年的一個論壇上見到鄭俊懷的，當(dāng)時因?yàn)樾侣劜稍L的事情采訪鄭俊懷，但是他太忙了。鄭俊懷說：去找小潘吧，他能夠代表我?？梢?，當(dāng)時鄭對潘剛的信任程度，而當(dāng)時能夠代表鄭的潘剛才20多歲。今天，在鄭俊懷灰暗的日子里，潘剛領(lǐng)導(dǎo)的伊利依然創(chuàng)造了較好的業(yè)績，并持續(xù)保持了中國第一的寶座。歷史就是這樣輪回的，當(dāng)年的小潘已經(jīng)因?yàn)榉N種原因成了潘董事長。

    從胡潤的排行榜上看，中國財富逐漸年輕化了，逐漸向年輕人轉(zhuǎn)移了。這其中有一部分是因?yàn)閾碛姓呱谝粋€好的家庭，也有一部分是自己創(chuàng)業(yè)。

    分析這個富裕階層，我們就會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的財富開始向互聯(lián)網(wǎng)、能源和地產(chǎn)轉(zhuǎn)移。而這三個產(chǎn)業(yè)相同之處就是占據(jù)了強(qiáng)勢的資源，包括土地、礦山和人才。很顯然，土地和礦山的斗爭多少滲透著血淋淋的東西，很激烈；而人才卻大多是依靠文化和思想團(tuán)結(jié)的，這個斗爭滲透的是和為貴的價值。

    中國人說“富不過三代”，原因就是等到了第三代的時候就缺乏了斗爭的精神，就缺乏了野性。中國人還說“三代出貴族”，原因就是等到了第三代的時候才真正能夠深入文化和思想，才能夠真正達(dá)到某種境界。兩個“三代”，給了我們兩個信息。我們到底是要斗爭、要野性，還是要和為貴、要貴族？這個問題是很多企業(yè)家內(nèi)心深處十分矛盾和痛苦的問題，很多人無法選擇。

    在中國，傳統(tǒng)對職業(yè)有“三教九流”之說。讓我一直不能接受的是，在三教九流中，知識分子居然排在妓女的后面。三教九流應(yīng)該是知識分子創(chuàng)立的學(xué)說，可是自己卻將自己排在妓女的后面，是自嘲？還是自己太清楚自己了？我無法考證。更讓我一直不能接受的是，商人和士兵居然在三教九流中都沒有。如果在文革的時候說知識分子是“臭老九”，那么就可以說商人和士兵是“不入流”。

    我相信在這里知識分子絕對不是清高，而是認(rèn)識到了職業(yè)和社會的本質(zhì)。商人和士兵往往和財富、地位相連，容易造成斗爭，甚至是血腥的斗爭。而知識分子往往也會因?yàn)檫M(jìn)言而造成大的斗爭。從遠(yuǎn)處講，呂不韋的商人謀國、李斯的苛政猛于虎、趙高的叛亂都是典型的例子。

商人的利益驅(qū)動和士兵的殺傷力往往都是以流血為斗爭形式的，知識分子不希望這個世界有這兩個職業(yè)。而知識分子的重名往往也會給民族和社會帶來苦難，比如亞洲開發(fā)銀行駐中國代表處首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心的湯敏為了增加內(nèi)需給國務(wù)院提議擴(kuò)招，讓老百姓把錢花出來。這個“擴(kuò)招”最后演化成了今天的“教育產(chǎn)業(yè)化”，這就給中國造成了很大的災(zāi)難，需要數(shù)十年甚至上百年的彌補(bǔ)才能醫(yī)治好這個創(chuàng)傷。因?yàn)樵诋a(chǎn)業(yè)化面前，中國的教育是利益教育，而不是德的教育和發(fā)展的教育。所以知識分子將自己定位在妓女的后面，就是時刻告誡自己，多靠力氣吃飯，多想想前八種人的生活艱難。

    在今天的中國，商人已經(jīng)走上了所有流派的最前沿，可以說我們已經(jīng)離開了商人就無法生活了。如果以前說商人“不入流”的話，那么今天的商人已經(jīng)是“主流”了。商人依靠自己的努力，經(jīng)過了幾千年的斗爭，最后站在了主流，并且名正言順，可謂可喜可賀、可謂悲愴。

    現(xiàn)階段中國有太多的企業(yè)不崇尚人本思想，而崇尚動物的野性。

    華為、蒙牛等企業(yè)都將公司的圖騰搞成了狼，而這些崇尚動物野性的企業(yè)大多現(xiàn)在是我們的標(biāo)桿企業(yè)。

    為什么不崇尚人本而崇尚畜生？這一點(diǎn)不但反映了我們的斗爭傳統(tǒng)，也反映了我們現(xiàn)在面臨競爭環(huán)境的惡劣和人在某些方面不如動物。

    記得在我創(chuàng)業(yè)的時候，有位高人曾經(jīng)給我說：很多人發(fā)財是因?yàn)槌缟袆游锏囊靶?，很多人發(fā)財是因?yàn)閻巯ё约菏侨?。你想明白了自己該做什么，那么你就自然發(fā)財了，呵呵。

    華為、蒙牛的狼性被中國很多企業(yè)奉為圭臬，執(zhí)為標(biāo)桿。他們都是成功者，所以他們都是“王”。因?yàn)橹袊F(xiàn)在價值觀的流行時尚是“成王敗寇”，是結(jié)果論，不是過程論，所以他們是這個世界的主流價值。

    當(dāng)前，中國乳業(yè)正在進(jìn)行著全方位的整合，第一陣營、第二陣營、第三陣營也基本確定，過去狼文化下的惡性競爭和掠奪式的發(fā)展已經(jīng)不適應(yīng)第一、第二陣營，德性的文化、人性的文化正在通過品牌的塑造成為第一、第二陣營的必然選擇。從價格競爭到品牌競爭，不僅僅是打打廣告，而是從企業(yè)經(jīng)營文化到團(tuán)隊文化的徹底變革，可以說，誰變得快、變得好，誰就有可能是未來的真正贏家。