贏在領(lǐng)導(dǎo)力

    5月14日曼聯(lián)1：1布萊克本，提前一輪奪得英格蘭頂級聯(lián)賽的第19個(gè)冠軍，超出利物浦的18冠成為英超王者，加上歐冠聯(lián)賽已進(jìn)入決賽，據(jù)市場預(yù)估，曼聯(lián)隊(duì)本賽季收入將達(dá)到驚人的1億英磅。這支曼聯(lián)隊(duì)被稱為近年來實(shí)力最弱的一支，但卻連克強(qiáng)敵贏得勝利，其成功有多方面的因素，如超值引進(jìn)小豌豆、吉格期寶刀不老等，但根本的原因還在于主教練弗格森爵士的運(yùn)籌帷幄。弗格森在執(zhí)教曼聯(lián)隊(duì)的25年期間，大小冠軍共贏得47個(gè)，多次歐足聯(lián)評為最佳主教練，被穆里尼奧、瓜迪奧拉、安切洛蒂、雷德克納普等世界級名帥一致推崇為歷史最佳主帥。一個(gè)教練能在同一支球隊(duì)執(zhí)教25年之久，本身就是一個(gè)奇跡，何況還是在曼聯(lián)隊(duì)這樣的超級豪門球隊(duì)，更是不容易。弗格森之所以能夠取得成功除了球員、球迷、球隊(duì)老板的支持外，最主要在原因還在于他的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。

    企業(yè)也是如此，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是戰(zhàn)場上的將帥，“將帥無能，累死三軍”，領(lǐng)導(dǎo)力在組織中發(fā)揮著至關(guān)重要的決定性作用，影響制約著企業(yè)的發(fā)展。筆者（孟祥磊老師）綜合弗格森爵士的成功經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為組織領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中可進(jìn)行如下運(yùn)作：

    一、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，重視整體。弗格森能取得成功的關(guān)鍵要素就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性，所有成員必須服務(wù)于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至高無上，嚴(yán)禁球星臨場隨意發(fā)揮，所以在賽場上我們會看到即使是前鋒如魯尼等也要參與防守，甚至還出現(xiàn)吉格斯擔(dān)任左后衛(wèi)的情況，弗格森的所有戰(zhàn)術(shù)安排都以團(tuán)隊(duì)利益為根本。企業(yè)中也應(yīng)如此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以打造不依賴于個(gè)人、整體運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)為組織運(yùn)作的根本，杜絕個(gè)人權(quán)威大于組織權(quán)威的現(xiàn)象發(fā)生，從老板、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做起，組織面前人人平等，一切運(yùn)作都以服務(wù)于團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。

    二、慧眼識珠，發(fā)掘人才。弗格森就是足球場上的“伯樂”，他善于發(fā)現(xiàn)人才，如本賽季以700萬英磅簽下的墨西哥“小豌豆”，本賽季在各項(xiàng)賽事中已打入20粒進(jìn)球，包括多場關(guān)鍵入球，并在賽季后半段一舉將進(jìn)球最多的貝爾巴托夫擠上了替補(bǔ)席，成為曼聯(lián)奪冠的功臣，而小豌豆的引進(jìn)也被評為本賽季最佳引援。還有從葡萄牙里斯本競技隊(duì)先后發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)C羅和納尼、引進(jìn)坎通納、基恩、費(fèi)迪南德、維迪奇等等，均被球迷津津樂道。當(dāng)然老人家也有一些個(gè)別的失敗引援，如貝隆等，但瑕不掩瑜，我們不能奢望所有的球員都能取得成功。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備有發(fā)掘人才的能力要求，要有識別人才的警覺意識，對細(xì)節(jié)敏感，在組織的實(shí)際運(yùn)作中去發(fā)現(xiàn)人才。

    三、培養(yǎng)人才，創(chuàng)造價(jià)值。曼聯(lián)從來都沒有瘋狂的投資，尤其自被美國格雷澤家族收購后欠下巨額債務(wù)更是鮮有大手筆的引援，但曼聯(lián)在緊縮銀根的背景下依然能取得成功，這則要?dú)w功于弗格森的球星培養(yǎng)能力，92黃金一代便是典型的例子，貝克漢姆、吉格斯、斯科爾斯等超級球星都是弗格森一手培養(yǎng)打造的92黃金一代的成員，92黃金一代統(tǒng)治英超近10年，所向披靡，更是在1999年橫掃歐洲成為歷史上第一支三冠王球隊(duì)，如今曼聯(lián)隊(duì)擁有全球最多球迷，市場價(jià)值最高，92黃金一代功不可沒。還有坎通納、基恩、C羅、魯尼、納尼等等，均在弗格森的培養(yǎng)下成為超級球星，功成名就。更難能可貴的是每位超級巨星離開后，曼聯(lián)都能在短期內(nèi)進(jìn)行有力的補(bǔ)充，如貝克漢姆離開后C羅接班，C羅走后又有納尼、瓦倫西亞頂上。可以說只要有弗格森在，任何球星離隊(duì)都不是問題。同理，人才的培養(yǎng)也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)，企業(yè)人才青黃不接，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，而不應(yīng)報(bào)怨缺人才，人才是要靠領(lǐng)導(dǎo)去發(fā)掘培養(yǎng)的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立完善的選人、用人、育人、留人機(jī)制及人才培養(yǎng)體系，將合適的人才放在適合的崗位上，人盡其責(zé)，通過日常的工作及訓(xùn)練持續(xù)提升企業(yè)人才的綜合能力，在實(shí)戰(zhàn)中去發(fā)掘人才，培養(yǎng)人才，充分發(fā)揮人才的優(yōu)點(diǎn)，限制其缺點(diǎn)及不足，使企業(yè)人才為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)獲取相應(yīng)的回報(bào)。人才能夠有序更替，則企業(yè)必能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

    四、嚴(yán)明軍紀(jì)，從嚴(yán)治軍。弗格森還有一個(gè)著名的綽號——“吹風(fēng)機(jī)”，即使如跟隨弗格森多年的吉格斯、斯克爾斯等老將，如果球沒踢好或做錯事情也會享受到弗格森牌“吹風(fēng)機(jī)”的優(yōu)待。吹風(fēng)機(jī)的意思是說弗格森站在球員耳邊，大聲、嚴(yán)厲、不斷地斥責(zé)，甚至還夾雜著英式國罵。所以一些球員狀態(tài)不好或做錯事都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕老爺子的責(zé)罵。弗格森的球隊(duì)之所以能在球場上所向披靡，與弗格森的嚴(yán)明軍紀(jì)是分不開的，弗式足球講究整體配合，強(qiáng)調(diào)服從意識，所有球員必須絕對服從主教練的要求，否則只有走人。當(dāng)年的貝克漢姆集萬千寵愛于一身，因娛樂生活過多而與弗格森產(chǎn)生矛盾，照樣被封殺、驅(qū)逐出球隊(duì)。雖然曼聯(lián)在貝克漢姆離隊(duì)后兩年都失落冠軍，但球隊(duì)依然挺過來了，并培養(yǎng)出了又一位超級球星——C羅。還有斯塔姆、范尼等，都是因?yàn)榕c弗格森作對而被掃地出門。所以沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有曼聯(lián)恐怖的戰(zhàn)斗力。企業(yè)也是如此，沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，組織運(yùn)作就會雜亂無章、一盤散沙，無法形成有效的執(zhí)行力及戰(zhàn)斗力。所以說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須構(gòu)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、有公平、公正、公開、客觀工作氛圍的、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，樹立組織及流程制度的權(quán)威。當(dāng)然弗格森的英式國罵等粗暴的溝通方式我們就不用學(xué)了。

    五、關(guān)愛下屬，以人為本。弗格森在管理球隊(duì)方面除嚴(yán)厲之外，還有關(guān)愛下屬的另一面，老爺子在英超是出了名的“護(hù)犢子”，其他球隊(duì)、媒體等如果攻擊曼聯(lián)隊(duì)員，必定會招來弗格森的有力反擊。心理戰(zhàn)也是弗格森的有力武器，弗格森擅長通過與其他球隊(duì)、對手、媒體等的罵戰(zhàn)來轉(zhuǎn)移視線，將矛頭轉(zhuǎn)移到自己身上來保護(hù)球員，并鼓勵球員，激發(fā)斗志。如此一來，球員無不感激主教練，在賽場上自然會拼盡全力以回報(bào)主教練。在球場下，弗格森也對球員關(guān)愛有加，像父親一樣的關(guān)心、愛護(hù)球員，取得球員、球迷、同行、競爭對手的尊重。球隊(duì)上下一心，同仇亂愾，士氣高昂，再加上球隊(duì)本身的超強(qiáng)實(shí)力，自然會取得好成績。所以說恩威并施是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必備的基本能力要求，雖然現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識到以人為本的重要性，但實(shí)施起來卻有不小的難度，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只是做了個(gè)形式，喊喊口號，并未真正將以人為本落到實(shí)處。關(guān)愛下屬要用心去做，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正能做到用心去經(jīng)營，將以人為本落到實(shí)處，員工自然能感受得到，員工感受得到就會有積極的響應(yīng)，就會付出超值的回報(bào)，如此一來，企業(yè)凝聚力自然會水到渠成的得到提升。

    六、鐵血精神，永不言敗。曼聯(lián)還叫做“紅魔”，其魔性之一在于其恐怖的主場，令人窒息的主場氛圍令客隊(duì)不寒而栗，極少有球隊(duì)能在曼聯(lián)的主場全身而退；曼聯(lián)隊(duì)的魔性之二在于其超強(qiáng)的、恐怖的攻擊能力，曼聯(lián)成為世界上球迷最多俱樂部的主要原因就在于它的超強(qiáng)進(jìn)攻能力，球隊(duì)集技術(shù)、力量、速度、效率、防守、血性于一身，富有美感又不失實(shí)效，創(chuàng)造了如7：1血洗羅馬、6：2橫掃阿森納等多場經(jīng)典賽事，本賽季截至第37輪又以74粒進(jìn)球獨(dú)占鰲頭，攻擊力可想而知；曼聯(lián)隊(duì)的魔性之三在于他們永不言敗的戰(zhàn)斗精神，冠軍拿到手軟卻仍對榮譽(yù)充滿渴望，比賽不結(jié)束就絕對不會放棄，看曼聯(lián)隊(duì)的比賽永遠(yuǎn)都富有激情，充滿期待，尤其在落后時(shí)的瘋狂反擊更讓對手恐懼不已，曼聯(lián)隊(duì)制造的大逆轉(zhuǎn)也數(shù)不勝數(shù)，如1999年冠軍杯決賽在補(bǔ)時(shí)的最后兩分鐘以2：1逆轉(zhuǎn)拜仁，讓人蕩氣回腸，熱血沸騰。做企業(yè)也需要有奮發(fā)向上、努力拼搏的進(jìn)取精神，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須從自身做起，以身作則，沒有激情就創(chuàng)造激情，將奮發(fā)向上的精神展示給下屬，致力于打造一支充滿活力、奮發(fā)進(jìn)取、永不放棄、士氣高昂的具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！

    弗格森爵士的卓越領(lǐng)導(dǎo)力還表現(xiàn)在重視細(xì)節(jié)、分析對手、臨場應(yīng)變等方面一樣可以運(yùn)用在企業(yè)管理運(yùn)作之中，需要我們借鑒參考。