企業(yè)遭遇“中聯(lián)式困惑”專家支招公關(guān)傳播

 14年前，還在高校象牙塔里擔(dān)任老師的孫昌軍很少接觸網(wǎng)絡(luò)；14年之后，已是中聯(lián)重科副總裁的他，對互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，驚嘆不已。

    “互聯(lián)網(wǎng)時代，確實(shí)有很多東西值得探討。”今天下午，在中聯(lián)重科麓谷工業(yè)園三樓會議室里，孫昌軍搔腦說。他對面坐著天涯、南方網(wǎng)、大眾網(wǎng)、紅網(wǎng)等知名網(wǎng)站的老總們及傳媒界的專家們。

    孫昌軍的疑問

    中聯(lián)重科創(chuàng)建于1992年，是一家高科技上市公司，是中國工程機(jī)械裝備制造龍頭企業(yè)，去年銷售收入過200億元，今年預(yù)計(jì)超300億元，名列“全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)”第17位。

    座談會在輕松的氛圍中開始，孫昌軍首先說出了他的困惑。

    “我是全程參與了企業(yè)的改制，在改制過程中，網(wǎng)絡(luò)上有（負(fù)面）聲音，我們進(jìn)行了分析，也報告了國資委。”孫昌軍說。

    學(xué)法律出身的孫昌軍“很自然把思維放在法制下考慮”，他向網(wǎng)站老總及專家們拋出了一系列問題：如何預(yù)防網(wǎng)絡(luò)危機(jī)？如何主動引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，而不是企業(yè)被網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)？網(wǎng)友吹牛不犯法，也沒去追究。這種自由究竟有多少度……

    在討論此問題過程中，眾人想到了前幾年所發(fā)生的一個與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的事：三一重工總裁向文波發(fā)表一系列博文抨擊徐工賤賣案，引起網(wǎng)絡(luò)軒然大波及社會各界熱議。

    在外界看來，三一重工因向文波的博客事件而提升了大大提升了知名度。孫昌軍也認(rèn)為這是通過網(wǎng)絡(luò)平臺引導(dǎo)使企業(yè)利好的成功經(jīng)驗(yàn)。

    中聯(lián)式困惑

    “企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)平臺間，怎么確立權(quán)利和義務(wù)？”孫昌軍再次道出苦衷，“在全互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)最值得同情。真正一個事情發(fā)生后，企業(yè)很弱小。我原來在高校做教授，還體會不到。”

    網(wǎng)媒往往被企業(yè)競爭對手利用，做了攻擊的平臺、輿論打手，搞個寫手。中聯(lián)重科曾遇到過。

    “我們查實(shí)過，最后找到了作者，對方也承認(rèn)收了（競爭對手的）錢，我們拿他沒辦法。”孫昌軍有疑問，“是網(wǎng)絡(luò)打手的錯還是有其他人的錯？是否要網(wǎng)絡(luò)立法？”