中聯(lián)起重機(jī)走訪用戶送關(guān)懷

 4月9日至20日，中聯(lián)重科建筑起重機(jī)械公司在福建廈門、泉州、石獅、福州等地區(qū)開展了新的一波中聯(lián)塔機(jī)“藍(lán)色貼心關(guān)懷”行動(dòng)。走訪了宏源建筑機(jī)械租賃公司、福建閩興建筑機(jī)械公司、廈門船舶重工股份公司等單位以及十幾個(gè)工地施工現(xiàn)場，送上了中聯(lián)人的貼心服務(wù)。

    本次行動(dòng)，建筑起重機(jī)械公司分別對塔機(jī)機(jī)手、設(shè)備維修管理人員進(jìn)行了塔機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，介紹了塔機(jī)構(gòu)造特點(diǎn)、安裝使用維護(hù)、易損件報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、機(jī)械電氣液壓原理、常見故障分析與處理方法等。同時(shí)，還與客戶座談，進(jìn)行產(chǎn)品滿意度調(diào)查，廣泛征求客戶對中聯(lián)塔機(jī)的意見和建議。第三是組織巡訪小分隊(duì)走訪施工現(xiàn)場，了解中聯(lián)塔機(jī)使用情況，解決存在的問題。

    在廈門、泉州、福州等地，建筑起重機(jī)械公司為塔機(jī)機(jī)手、設(shè)備維修管理人員開辦塔機(jī)技術(shù)培訓(xùn)班，并向?qū)W員贈(zèng)送了《塔機(jī)使用與維修》、《塔機(jī)使用維修手冊》等學(xué)習(xí)資料。

    塔機(jī)機(jī)手、設(shè)備維修管理人員的技術(shù)水平與安全意識是確保塔機(jī)安全運(yùn)行的根本保證。隨著我國建筑業(yè)的高速發(fā)展，大批農(nóng)民工進(jìn)入建筑工地?fù)?dān)任塔機(jī)機(jī)手工作，他們普遍的特點(diǎn)是文化程度偏低、流動(dòng)性較大，各種人為因素造成的塔機(jī)事故不斷發(fā)生。為此，建設(shè)部頒發(fā)了第166號文件《建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理規(guī)定》，并于去年6月1日正式實(shí)施。166號文件明確指出：塔機(jī)機(jī)手必需經(jīng)過培訓(xùn)，并獲得操作資格證書后才能上崗。而對于廣大農(nóng)民工來說，培訓(xùn)一時(shí)難以全面普及。因此，象中聯(lián)重科這樣既具有培訓(xùn)能力又能深入一線工地現(xiàn)場為農(nóng)民工無嘗傳授技術(shù)的企業(yè)得到了廣大農(nóng)民工以及施工單位的熱烈歡迎。

    巡訪小分隊(duì)成員由資深的售后服務(wù)專家和培訓(xùn)師組成。在對福建建工集團(tuán)泉州市金鳳嶼小區(qū)工地的中聯(lián)塔機(jī)進(jìn)行檢查時(shí)，巡訪隊(duì)員發(fā)現(xiàn)有幾臺塔機(jī)存在著嚴(yán)重的超力矩現(xiàn)象，起安全保護(hù)作用的力矩限制器被任意調(diào)大，塔機(jī)隨時(shí)有傾翻的危險(xiǎn)。于是馬上要求停工，并說服工地施工人員和設(shè)備租賃人員對設(shè)備進(jìn)行整改，同時(shí)將力矩限制器調(diào)整到最合理的位置，防止了一起重大事故的發(fā)生。泉州市宏源建筑機(jī)械租賃公司蔡衍志總經(jīng)理握住剛從塔機(jī)上檢修下來的中聯(lián)售后服務(wù)工程師陳國慶的手激動(dòng)地說：“太謝謝你們啦，你們這種防事故于未然的超值服務(wù)，正是我們最需要的！”整個(gè)巡訪過程，中聯(lián)塔機(jī)福建地區(qū)總代理廈門市神力機(jī)械有限公司的售后人員全程陪同，他們說：“不能浪費(fèi)跟總部專家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”