12月10日,山西太原金茂國(guó)際數(shù)碼中心25樓,三一重裝山西分公司。分公司總經(jīng)理鐘越坐在辦公室里看著最新的銷售報(bào)表,一絲按捺不住的喜悅從嘴角溢出。從2007年9月上任,到2008年10月,一年多時(shí)間鐘越帶領(lǐng)分公司完成從千萬(wàn)到過(guò)億銷售額的跨越。
山西,累計(jì)探明煤炭?jī)?chǔ)量2350億噸,約占全國(guó)探明儲(chǔ)量的三分之一,原煤產(chǎn)量約占全國(guó)原煤產(chǎn)量的四分之一,焦煤保有儲(chǔ)量占全國(guó)的一半以上。對(duì)于這樣一個(gè)中國(guó)煤炭機(jī)械市場(chǎng)的制高點(diǎn),三一重裝歷來(lái)重視,并成立了目前唯一的一個(gè)特級(jí)分公司。2007年9月,鐘越擔(dān)任山西分公司總經(jīng)理。
上任伊始,鐘越就進(jìn)行了大刀拓斧的改革。在銷售管理上,成立地區(qū)銷售部,任命一批干勁足、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為銷售部長(zhǎng),推動(dòng)內(nèi)部有效競(jìng)爭(zhēng),用業(yè)績(jī)說(shuō)話;在銷售制度上,建立一套有效的獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,提升營(yíng)銷人員的工作動(dòng)力和緊迫感;在出勤制度上,實(shí)行上下班考勤制,重獎(jiǎng)重罰;生活上,為員工提供舒適的工作、生活環(huán)境。經(jīng)過(guò)這番改革,分公司迅速走上專業(yè)化、規(guī)范化和高速化的發(fā)展軌道。
作為三一重裝唯一的特級(jí)分公司總經(jīng)理,鐘越統(tǒng)帥著70人的營(yíng)銷與服務(wù)團(tuán)隊(duì),取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)。2008年,三一重裝山西分公司在鐘越的帶領(lǐng)下有了質(zhì)的飛躍。10月份,提前完成全年銷售,創(chuàng)造銷售、回款歷史之最。同時(shí),分公司還培養(yǎng)了一批積極肯干、忠誠(chéng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,員工精神面貌大大改觀。
“為人謙和”是熟悉鐘越的人對(duì)他的一致評(píng)價(jià)。不管是對(duì)客戶、領(lǐng)導(dǎo)還是員工,他都能保持著這種謙遜的態(tài)度。但這種謙和并不妨礙他縱橫捭闔的管理和凡事較真的務(wù)實(shí)。在重點(diǎn)客戶管理上,他狠抓大集團(tuán)、大客戶的公關(guān)營(yíng)銷,強(qiáng)調(diào)“重點(diǎn)客戶重點(diǎn)營(yíng)銷”;在客戶關(guān)系管理上,注重對(duì)老客戶的感情維護(hù),又注重對(duì)新客戶的大力開(kāi)發(fā);在促銷上,他大膽投入,既看重短期的利潤(rùn)回收又注意長(zhǎng)期效益的回報(bào)。
鐘越常常與人提起這樣一件事:“我父親過(guò)去工作的國(guó)企有幾千人,但每年只能產(chǎn)生上千萬(wàn)的銷售額;我現(xiàn)在管理的分公司雖然還不到70人,卻能完成數(shù)億的銷售額。這鮮明的對(duì)比的背后,都是因?yàn)槲覔碛腥贿@個(gè)良好平臺(tái)?!?/P>