徐工科技榮獲“用戶滿意服務(wù)單位”稱號

　  11月21日—25日，全國土方機(jī)械和起重機(jī)械產(chǎn)品“用戶滿意服務(wù)單位”和“用戶滿意產(chǎn)品”表彰大會在江蘇蘇州隆重召開，徐工科技受中質(zhì)協(xié)工程機(jī)械分會和全國建設(shè)機(jī)械設(shè)備用戶委員會邀請并參加了表彰大會。會上，該公司榮獲“用戶滿意服務(wù)單位”稱號，該公司裝載機(jī)獲得“用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這也是該公司產(chǎn)品連續(xù)連續(xù)五年獲此殊榮(1996—2008年)。

　 該公司自2008年7月開始策劃此獎項(xiàng)的申報(bào)工作，并于2008年8月初遞交了《申請書》，用戶委員會對該公司輪式裝載機(jī)的使用客戶進(jìn)行的發(fā)函調(diào)查并配合電話訪問，搜集了大量的用戶滿意信息。在用戶滿意度評價(jià)調(diào)查中，該公司的服務(wù)質(zhì)量用戶評價(jià)較好，被中國質(zhì)量協(xié)會工程機(jī)械分會、全國建設(shè)機(jī)械設(shè)備用戶委員會、中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會評為“用戶滿意服務(wù)單位”的 光榮稱號，該公司生產(chǎn)的ZL50G、LW321F、LW521F、LW541F型裝載機(jī)產(chǎn)品被評為“用戶滿意產(chǎn)品”的光榮稱號。這兩個(gè)獎項(xiàng)的獲得，將有助于該公司進(jìn)一步擴(kuò)大滿意產(chǎn)品的社會影響力，提高公司的市場競爭力。

　“用戶滿意服務(wù)單位”和“用戶滿意產(chǎn)品”評價(jià)體系是由中國質(zhì)量協(xié)會工程機(jī)械分會、全國建設(shè)機(jī)械設(shè)備用戶委員會等單位，按照國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》和實(shí)施“用戶滿意工程”的要求，對工程機(jī)械、電梯、建筑機(jī)械以及配套件產(chǎn)品進(jìn)行了用戶滿意評價(jià)和調(diào)查工作，此獎項(xiàng)在行業(yè)中具有很大影響力，為用戶所認(rèn)可和歡迎。（作者： 顧程鵬 路振坡）

　　附：獲獎產(chǎn)品介紹

　　徐工LW321F輪式裝載機(jī)：加強(qiáng)、改進(jìn)型3噸裝載機(jī)，對動力系統(tǒng)、車架、液壓系統(tǒng)、工作裝置、外觀造型等進(jìn)行了改進(jìn)，整機(jī)性能、可靠性、操縱舒適性、作業(yè)效率等得到全面提高。動力系統(tǒng)采用YC6108G發(fā)動機(jī)，功率提高至92kW,增加了整機(jī)的動力儲備。加大了風(fēng)扇直徑和水箱的散熱面積，提高了整機(jī)的使用性能。優(yōu)化了前、后車架的結(jié)構(gòu)形式，加強(qiáng)了結(jié)構(gòu)強(qiáng)度，車架強(qiáng)度、剛度和壽命大大提高。優(yōu)化設(shè)計(jì)的鏟斗，加厚切削板，增強(qiáng)了鏟斗的強(qiáng)度和耐磨性。液壓系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)，工作系統(tǒng)壓力提升至15MPa,提高了整機(jī)的作業(yè)效率。提高了工作裝置的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度，增大了整機(jī)的卸載高度。新穎外形，整體式新型復(fù)合材料機(jī)罩,側(cè)門帶鎖,氣彈簧控制,維修方便。新型結(jié)構(gòu)駕駛室，視野更開闊。具有多種機(jī)具和鏟斗斗容可選。

　徐工LW521F輪式裝載機(jī)：LW521F裝載機(jī)采用高可靠性、低油耗、扭矩儲備系數(shù)大的發(fā)動機(jī)，優(yōu)良的動力匹配和散熱系統(tǒng)。保證良好的工況適應(yīng)性。單級四元件雙渦輪液力變矩器;行星式動力換檔變速箱，可靠性高。前后橋荷分配合理，牽引力大，適應(yīng)各種道路情況。氣頂油鉗盤式行車制動，雙搖臂、“Z”型反轉(zhuǎn)六連桿結(jié)構(gòu)工作裝置系統(tǒng)，掘起力大，作業(yè)效率高，穩(wěn)定性好。液壓系統(tǒng)采用雙泵合流技術(shù)，節(jié)能高效，動作循環(huán)時(shí)間短。變速操縱采用防塵軟軸結(jié)構(gòu)，操縱靈活、檔位定位準(zhǔn)確可靠、使用壽命長。新型整體式全封閉駕駛室，安全可靠，密封減震，隔音降噪，內(nèi)部寬敞，視野開闊。大的發(fā)動機(jī)罩，維修保養(yǎng)機(jī)器方便。潤滑脂加注等保養(yǎng)點(diǎn)均布置在易于接近的部位。

　　徐工LW541F輪式裝載機(jī)：LW541F輪式裝載機(jī)采用渦輪增壓、節(jié)能型柴油發(fā)動機(jī)，性能卓越，排放低、噪音小、油耗低，可靠性高。雙渦輪液力變矩器與行星式動力換檔變速箱完美結(jié)合，可實(shí)現(xiàn)更大的扭矩輸出，工作更有力;高速小扭矩與低速大扭矩可根據(jù)實(shí)際工況實(shí)現(xiàn)自動轉(zhuǎn)換，效率高，操作簡捷。工作裝置采用徐工特色的新型結(jié)構(gòu)、掘起力大，三項(xiàng)和時(shí)間短。鉸接式車架，全液壓轉(zhuǎn)向，操作平穩(wěn)，輕便靈活。整體式駕駛室，視野開闊、密封降噪，全方位可調(diào)座椅，整體式組合儀表，使操縱空間更加人性化。關(guān)鍵鉸接點(diǎn)采用防塵封閉潤滑，銷軸、軸套使用壽命長。

　　徐工ZL50G輪式裝載機(jī)：ZL50G輪式裝載機(jī)是徐工集團(tuán)自主研制的最具有競爭力的裝載機(jī)，是國內(nèi)第一個(gè)走高技術(shù)、高可靠性能道路的裝載機(jī)。該機(jī)接地比壓小，具有良好的越野性能和通過性能;工作裝置采用徐工特色的新型結(jié)構(gòu)、掘起力大、作業(yè)效率高，并可選配多種特殊機(jī)具，滿足不同用戶需求;關(guān)鍵鉸接點(diǎn)防塵設(shè)計(jì)，延長使用壽命;結(jié)構(gòu)件超強(qiáng)設(shè)計(jì)，可適應(yīng)各種惡劣工況;液壓系統(tǒng)雙泵合流，節(jié)能高效，轉(zhuǎn)向液壓限位，減少沖擊;整體可后翻發(fā)動機(jī)罩，維修保養(yǎng)機(jī)器方便。該產(chǎn)品不僅可以進(jìn)行土石方轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)，而且還能勝任牽引、平地、堆裝、倒垛等工作，廣泛用于大型建設(shè)工程或施工場地中。該產(chǎn)品的主要性能達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，國際先進(jìn)水平，獲得10多項(xiàng)國家專利。