大信重工質(zhì)量體系建設追蹤

   大信重工自2006年12月DS60-7型產(chǎn)品批量投放市場至DS15、DS18、DS35、DS40系列產(chǎn)品的成功下線已經(jīng)歷了兩年的輝煌發(fā)展。此間通過先進嚴謹?shù)难邪l(fā)技術(shù)手段、高效率的產(chǎn)品制造技術(shù)平臺、高標準的質(zhì)量保證體系，大信重工打造出了液壓挖掘機產(chǎn)品的高端品牌。大信重工“愛寶”牌液壓挖掘機系列產(chǎn)品投放市場后，以其高性能、高可靠性、高性價比的特點，已得到廣大用戶的廣泛認可。

    然而工程機械領(lǐng)域在由產(chǎn)品經(jīng)濟向服務經(jīng)濟橫向跨越以及工程機械市場競爭日益激烈的形勢下，用戶對工程機械產(chǎn)品的期望值也隨之不斷提升，對設備生產(chǎn)企業(yè)也提出了更高需求標準。為順應市場變化節(jié)奏，大信重工不斷下大力氣優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升市場競爭力，同時，公司積極構(gòu)建四個核心質(zhì)量保障體系：即以ISO9000為核心的質(zhì)量管理體系、以CE為核心的技術(shù)保證體系、以JIT為核心的制造體系、以MRP為核心的物料管理體系；不僅實現(xiàn)了企業(yè)管理水平的規(guī)范化、科學化的戰(zhàn)略構(gòu)想，推動企業(yè)駛?cè)塍w制運行的快車道，而且更好地突出了“只生產(chǎn)用戶期望的產(chǎn)品”目標。

    “為用戶提供最滿意的產(chǎn)品質(zhì)量”一直都是大信重工的質(zhì)量核心訴求，大信重工提出的“追求精細化的質(zhì)量管理，奉行高標準的產(chǎn)品品質(zhì)”要求便是最好的佐證。大信重工質(zhì)量保障體系全面實施從以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的經(jīng)營策略向以質(zhì)量、用戶為中心的經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變過程；有效采用以無形價值鏈（人、機、料、法、環(huán)）和有形價值鏈（研發(fā)、供應鏈、制造、分銷及服務等）的有機結(jié)合及良性互動的雙維度運作模式，逐步形成了獨具大信特色的質(zhì)量管理框架。

    以ISO9001標準為質(zhì)量管理的方向標

    ISO9000認證是對產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量評價的有效途徑；大信重工依據(jù)ISO9001：2000質(zhì)量管理標準來建立公司的質(zhì)量管理模式，共建有1個質(zhì)量手冊，23個程序文件，共計2.1萬字的質(zhì)量體系文件。通過大信重工質(zhì)量體系的運行和認證，企業(yè)的總體效能得到大幅提升，充分保障了良好的產(chǎn)品品質(zhì)。不僅為用戶提供滿意產(chǎn)品提供保障，而且大信重工將以此為基礎(chǔ)大力創(chuàng)新，逐漸步入向管理要效益，以管理創(chuàng)業(yè)績的管理創(chuàng)新新階段。

    人才建設方面，大信重工一直貫穿“以人才為導向”提高質(zhì)檢人員素質(zhì)的培訓思路，更大限度地激發(fā)每個節(jié)點的活力，充分挖掘潛力，合理利用現(xiàn)有人才資源。大力培養(yǎng)質(zhì)檢人員作業(yè)的自主策劃、自動實施、自行驗收的“自我管理”意識，進一步提高基層質(zhì)檢人員的綜合素質(zhì)。大信重工的質(zhì)量管理隊伍建設是由一批年富力強、經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干組成的，在公司運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)充當著質(zhì)量保證體系高速運轉(zhuǎn)的必要角色。

    建立高技術(shù)含量的質(zhì)量控制能力

    大信重工三個高標準試驗區(qū)及一個試運轉(zhuǎn)區(qū)成功的投入使用標示著公司在質(zhì)量體系基礎(chǔ)設施完善方面取得突破進展。建立的整機液壓系統(tǒng)清潔度檢驗、整機涂層老化性能質(zhì)量檢驗、整機制動系統(tǒng)檢驗、整機液壓系壓力流量綜合檢驗等系統(tǒng)性檢驗測試手段，為公司在測控能力建設方面又提升了一個專業(yè)水準。大信重工還不斷從采購、生產(chǎn)、涂裝等各環(huán)節(jié)的零部件質(zhì)量符合性、整機安全性、系統(tǒng)可靠性等方面分別進行檢驗技術(shù)能力和檢驗設備資源的完善，均大大增強了大信重工對生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力。
借助公司豐富的網(wǎng)絡資源，大信重工完成了整體質(zhì)量評價體系在價值鏈各環(huán)節(jié)的覆蓋。在產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務等價值鏈各環(huán)節(jié)的基層部門建立質(zhì)量問題數(shù)據(jù)庫，各部門實施每日小結(jié)、周度大結(jié)、月度全面總結(jié)基本實現(xiàn)了產(chǎn)品總體質(zhì)量的月度評價機制。由此根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的具體表現(xiàn)采取針對性的處理對策，增強了對產(chǎn)品總體質(zhì)量的評價能力及個性問題的分析處理能力。

    加強信息處理水平，建立高效的質(zhì)量信息鏈

    大信重工建立的質(zhì)量信息處理機制，是以信息中心、信息子中心、信息站、信息子站虛擬的信息傳遞組織機構(gòu)與實際職能部門的無縫結(jié)合為基礎(chǔ)的雙渠道傳遞模式。增加對質(zhì)量信息性質(zhì)分類、重要度分級、處理周期分段，使質(zhì)量信息的傳遞過程更加系統(tǒng)化、便捷化。促進公司內(nèi)部縱向、橫向溝通，大大提高了問題處理效率；

    由于供應商提供產(chǎn)品的符合性、可靠性會直接影響整機廠最終產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，對供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量的控制就是把住進貨產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，因此大信重工實施質(zhì)量管理在采購管理中的大面積融合，與供應商堅持共同發(fā)展，全面技術(shù)合作，建立利益共同體。

    自大信重工切入工程機械行業(yè)以來，企業(yè)在質(zhì)量體系建設方面取得了豐碩的成果，所售產(chǎn)品為市場廣大用戶所認可，企業(yè)在致力于提供高品質(zhì)、高可靠性產(chǎn)品的上取得了良好的市場效應。在未來的發(fā)展歷程中，大信重工將堅信不疑地努力推進公司質(zhì)量戰(zhàn)略，以質(zhì)量標準為督導，以嚴格管理為手段，努力打造一個重實際、求實效管理體系。并使之成為大信重工發(fā)展壯大的穩(wěn)固基石。