起重學(xué)院
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電話找到關(guān)鍵人:客戶角色分析

來(lái)源:中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)
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發(fā)起者,首先提出或有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的人;

影響者,其看法或建議對(duì)最終決策具有一定影響的人;

決策者,對(duì)是否買(mǎi)、何時(shí)付款做出完全或部分最后決定的人;

執(zhí)行者,實(shí)際購(gòu)買(mǎi)我們服務(wù)的人;

使用者,我們的服務(wù)使用者和受益人。

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