企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：企業(yè)網(wǎng)站是主要平臺(tái)

如今的消費(fèi)者，都已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，購(gòu)買任何一件所需商品，總喜歡先去網(wǎng)上搜索一下，對(duì)比一下產(chǎn)品的功能區(qū)別和產(chǎn)品的價(jià)格，覺得哪個(gè)合適了，就下決定直接奔商家那里了。所以商家要想影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為決定，就應(yīng)從企業(yè)網(wǎng)站本身做起!

影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為因素有很多，如企業(yè)品牌知名度、企業(yè)廣告、消費(fèi)者口碑、產(chǎn)品價(jià)格等等。作為目前最熱門的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主題模式仍是以企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)為核心的推廣營(yíng)銷方式。這是因?yàn)榫W(wǎng)站本身具備更多的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)：

一、網(wǎng)站信息豐富、具有完整的營(yíng)銷要素

常規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站，一般都含有企業(yè)簡(jiǎn)介，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品原理，公司新聞，售后服務(wù)，聯(lián)系方式等等信息，這些信息既相互關(guān)聯(lián)，又相互統(tǒng)一?？梢詮亩嘟嵌仍忈尞a(chǎn)品或服務(wù)的由來與發(fā)展、狀況等，能給消費(fèi)者一個(gè)完整的信息數(shù)據(jù)鏈條，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解產(chǎn)品或服務(wù)的本身。甚至可以通過視頻片段演繹產(chǎn)品制造生產(chǎn)的過程，強(qiáng)化消費(fèi)者的心理預(yù)期，并以此來吸引和影響消費(fèi)者的心理與接受過程。

二、網(wǎng)站是企業(yè)、產(chǎn)品的官方代表

網(wǎng)站平臺(tái)和其他信息相比，比如企業(yè)在分類網(wǎng)站發(fā)布的一條產(chǎn)品信息，在論壇社區(qū)發(fā)布的一篇產(chǎn)品軟文，在博客網(wǎng)站發(fā)布的一片博文等等相比，更具有代表意義和企業(yè)形象展示。畢竟作為產(chǎn)品或者服務(wù)的背后，提供服務(wù)者本身對(duì)消費(fèi)者更具有實(shí)質(zhì)意義。因?yàn)橄M(fèi)者可以通過網(wǎng)站完整的數(shù)據(jù)信息，了解更多關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)信息。企業(yè)網(wǎng)站更具企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的官方代表性，企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的政策信息可以通過這個(gè)平臺(tái)發(fā)布出來，供消費(fèi)者查詢。

三、網(wǎng)站能和消費(fèi)者及時(shí)互動(dòng)與溝通

作為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)有疑問或者合作意向，可以第一時(shí)間通過企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)的在線客服系統(tǒng)得到解答和回復(fù)，能及時(shí)化解消費(fèi)者的難題。從而影響或者干預(yù)消費(fèi)者的心理預(yù)期。

四、客戶尋找方便，容易記憶

網(wǎng)民打開具有獨(dú)立域名的企業(yè)網(wǎng)站，看后可以添加收藏，以便以后需要時(shí)再打開，一般企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里具有唯一性和長(zhǎng)久性，同時(shí)這樣也方便客戶甄別產(chǎn)品區(qū)別。

通過以上分析我們可以貼切的感受到，影響消費(fèi)者的購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)的心理因素環(huán)節(jié)，一個(gè)完整的企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，能從多方面影響并引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買心理行為，和平面廣告、圖片廣告、文字廣告相比，更具有明顯的綜合優(yōu)勢(shì)，所以我們認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)以企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)為主的平臺(tái)營(yíng)銷方式。讓企業(yè)網(wǎng)站成為企業(yè)信息傳播的發(fā)出者和消費(fèi)者注意力關(guān)注的落腳點(diǎn)。