企業(yè)實(shí)力弱,而經(jīng)銷商實(shí)力強(qiáng),產(chǎn)品總會(huì)被冷落或是在市場(chǎng)中處于被動(dòng)的位置;企業(yè)實(shí)力強(qiáng),而經(jīng)銷商實(shí)力弱,則經(jīng)銷商不能達(dá)到企業(yè)品牌化銷售的要求,合作自然也不會(huì)長(zhǎng)久。企業(yè)與經(jīng)銷商的共同協(xié)作發(fā)展,是建立在雙方均衡的實(shí)力與共同的利益之上。
企業(yè)招商是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作。從前期的產(chǎn)品規(guī)劃、消費(fèi)者調(diào)查、到品牌規(guī)劃與建設(shè);從媒體宣傳、各種交易會(huì)的參加,到企業(yè)自身推介會(huì)的召開;從雙方的初步合作磨合,到持久合作意向明確等工作,都是招商的重要環(huán)節(jié)。而中小企業(yè)卻只注重繁華的媒體、推介會(huì)等工作,忽略了招商工作的系統(tǒng)完善性。雖然企業(yè)熱熱鬧鬧的完成了推介工作,但結(jié)果總是差強(qiáng)人意,難以達(dá)到預(yù)期效果。那么中小企業(yè)招商的癥結(jié)點(diǎn)在哪里呢?
企業(yè)招商的過程就如同娶親的過程,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要煞費(fèi)心機(jī),才能“抱得佳人歸”。在雙方實(shí)力門當(dāng)戶對(duì)的前提下,還需要企業(yè)準(zhǔn)確掌握每一個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)招商的預(yù)定目標(biāo)。
曲一:誘親——讓企業(yè)產(chǎn)品成為萬眾矚目的才俊
中小企業(yè)招商的第一步是“誘親”。所謂誘親,就是精心包裝企業(yè)產(chǎn)品,使產(chǎn)品能夠讓人眼前一亮。無論是大人還是孩子,都喜歡漂亮的女孩,也都愿意和相貌俊朗的男孩說話。產(chǎn)品就是企業(yè)的孩子,你的孩子能否找到如意郎君或是美嬌娘,需要看產(chǎn)品是否具有吸引力。產(chǎn)品的吸引力來源于企業(yè)如何對(duì)待自身產(chǎn)品的規(guī)劃與包裝,這也正是中小企業(yè)最容易忽略的部分。
例如,在白酒行業(yè)成熟度極高的市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)品無疑是招商的核心之核心。這里所說的產(chǎn)品,不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量與香型,更重要的是產(chǎn)品的訴求點(diǎn)、展現(xiàn)的文化、產(chǎn)品包裝、瓶型、酒精度、以及與產(chǎn)品相關(guān)的各個(gè)細(xì)節(jié)。中小企業(yè)往往缺乏合理的產(chǎn)品規(guī)劃和文化內(nèi)涵的注入,過于急功近利,總是把招商炒作當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)的核心層面。殊不知,邋里邋遢的孩子是難以?shī)Z得世人歡心的。失去產(chǎn)品基礎(chǔ)和文化內(nèi)涵的招商如同在建設(shè)沒有根基的樓盤。產(chǎn)品擁有華麗的外衣,成為萬眾矚目的才俊,才能誘惑經(jīng)銷商的眼球,勾勒其對(duì)未來市場(chǎng)的期許。
曲二:選親——鎖定目標(biāo)區(qū)域,為產(chǎn)品物色美嬌娘
所謂選親,不是海選,是有目的的選擇重點(diǎn)招商區(qū)域。對(duì)中小企業(yè)而言,只要牢牢占據(jù)一兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域,成為區(qū)域性“來源華夏酒報(bào)地頭蛇”,就足以保證企業(yè)的生存與發(fā)展。
而在現(xiàn)實(shí)招商中,一些企業(yè)缺乏重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)域的規(guī)劃,另一些企業(yè)在規(guī)劃目標(biāo)區(qū)域之后,在招商過程中禁不住目標(biāo)之外市場(chǎng)區(qū)域代理合作的誘惑,使得既定的招商規(guī)劃執(zhí)行的烏七八糟。至此,招商之后的問題可想而知,竄貨等諸多市場(chǎng)問題是“小”,企業(yè)失去市場(chǎng)時(shí)機(jī)和話語(yǔ)權(quán)是“大”。
古有記載,齊地有一女孩,兩家人同時(shí)來求親,東家丑而富,西家?guī)浂?,女孩說:“希望在東家吃飯,到西家睡覺”。中小白酒企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)招商,應(yīng)該堅(jiān)守規(guī)劃初衷,找到既有強(qiáng)勢(shì)品牌力量薄弱的地方狠狠出擊;而不能見利搖擺,期望可以“在東家吃飯,西家睡覺”。
曲三:招親——讓媳婦自投羅網(wǎng)
招商不是簡(jiǎn)單的廣告、策劃人就能解決的問題,而是一個(gè)充滿智慧和較量的“獵捕活動(dòng)”。如何讓經(jīng)銷商這個(gè)小媳婦自投羅網(wǎng),投懷送抱?需要企業(yè)的“招親”技巧。企業(yè)的“招親”技巧不僅在于招商政策與方式,還在于招商時(shí)機(jī)與公關(guān)推進(jìn)進(jìn)程的把握。
例如,某地方酒品牌進(jìn)軍北京市場(chǎng)受阻,三個(gè)公關(guān)活動(dòng)讓企業(yè)招商變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,經(jīng)銷商可謂“自投羅網(wǎng)”。第一個(gè)活動(dòng),贊助甲A聯(lián)賽,提出了“喝種子酒,做種子選手”的口號(hào),活動(dòng)成功,但經(jīng)銷商的合作美意被拒絕;第二個(gè)活動(dòng),舉辦中老年人“茶話會(huì)”?!懊谰埔槐挳?dāng)年”的茶話會(huì)邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院老干部處、中共中央老干部處、中央軍委老干部品酒,回憶曾經(jīng)“激情燃燒的歲月”,社會(huì)反響空前高漲,該企業(yè)認(rèn)為合作時(shí)機(jī)還不成熟;第三個(gè)活動(dòng),評(píng)選北京市最好的售貨員,直接征服終端,將招商的工作推向高潮,引得經(jīng)銷商摩拳擦掌沖向該酒品牌。
曲四:相親——樣板媳婦決定著新媳婦的質(zhì)量
嫁姑娘,總是要先看看未來的公婆家日子過得好不好,看看未來公婆對(duì)待現(xiàn)有的兒媳好不好,就算只有一個(gè)兒子,也要看其對(duì)周圍鄰里好不好。如果家風(fēng)純正,嫁姑娘毫無擔(dān)心,就算夫家窮兒一點(diǎn),姑娘也是毫無怨言。而如果家風(fēng)不正,就算萬貫家財(cái),姑娘也未必肯嫁。經(jīng)銷商相親,同樣要看企業(yè)的實(shí)力、產(chǎn)品的前景規(guī)劃、品牌規(guī)劃、企業(yè)的發(fā)展速度、企業(yè)的發(fā)展前景等等。而這些要素的首要體現(xiàn)載體就是已經(jīng)做得像模像樣的樣板市場(chǎng)。
招商的過程總是磕磕絆絆的,在企業(yè)做好招商前期籌備工作之后,需快速建立樣板市場(chǎng)。樣板市場(chǎng)的成功是經(jīng)銷商實(shí)實(shí)在在摸得著、看得見的,也是直觀展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力的重要方式。企業(yè)在樣板市場(chǎng)內(nèi)知名度有了,銷售量有了,終端銷售網(wǎng)點(diǎn)成規(guī)模了,其他市場(chǎng)的經(jīng)銷商自然會(huì)認(rèn)同企業(yè),認(rèn)同產(chǎn)品。合作,只是時(shí)機(jī)問題。
曲五:定親——招商溝通會(huì)需要智慧投資
把招商溝通會(huì)說成是“定親”,是因?yàn)榫牟邉澋恼猩虦贤〞?huì)現(xiàn)場(chǎng)就有機(jī)會(huì)與經(jīng)銷商簽約,形成很強(qiáng)的合作意向。如很多中小酒廠在糖酒會(huì)或是推介會(huì)上投入了很大的精力與財(cái)力,展位處于優(yōu)勢(shì)、展板富麗堂皇、人員配備更是傾囊投入,希望能夠攀上高枝。結(jié)果卻總是有點(diǎn)不盡如人意,似乎過了繁華的展示經(jīng)銷商就不再問津。熟不知,招商溝通會(huì)雖然看似簡(jiǎn)單,但卻蘊(yùn)含一種細(xì)節(jié)上的智慧與技巧。
在招商溝通會(huì)上,經(jīng)銷商想看到的不僅是產(chǎn)品,還有企業(yè)的態(tài)度。特別在一些成熟行業(yè)中,很少有經(jīng)銷商去干一錘子買賣,他們也希望尋求持久穩(wěn)定的盈利項(xiàng)目。有些機(jī)敏的中小企業(yè)從經(jīng)銷商心理出發(fā),在招商溝通會(huì)上展示企業(yè)未來發(fā)展與產(chǎn)品的同時(shí),還引入知名品牌專家針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行品牌培訓(xùn),讓經(jīng)銷商在與企業(yè)接觸之初就能感受到持久發(fā)展的立場(chǎng)和態(tài)度,取得了良好的招商效果。
曲六:娶親——合同簽訂并不意味著一生一世
結(jié)婚,并不意味著生生世世,還需要夫妻雙方共同經(jīng)營(yíng)生活才能夠和和美美、長(zhǎng)長(zhǎng)久久。合同簽訂,對(duì)于企業(yè)而言總算是塵埃落定,庫(kù)存壓力、資金壓力、市場(chǎng)壓力等各種壓力都得以緩解。很多中小型企業(yè)長(zhǎng)吁一聲,總算是招商成功了。其實(shí)不然,企業(yè)的招商工作僅僅走完了第一來源華夏酒報(bào)步?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,還需在市場(chǎng)中“上下求索”。
企業(yè)與經(jīng)銷商合作之后,既要給予經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的信心和勇氣,更需要在招商完成之后,與經(jīng)銷商一起根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,幫助經(jīng)銷商制訂出強(qiáng)有力的區(qū)域市場(chǎng)推廣策略和具體的方案,以鞏固招商工作成果。
曲七:待親——讓經(jīng)銷商與企業(yè)一起過日子
何謂“待親”?在企業(yè)招商成功后,需要完善經(jīng)銷體系的建設(shè),這是一項(xiàng)長(zhǎng)久工作。
在招商過程中,一次性就找到理想的經(jīng)銷商是不切實(shí)際的,需要企業(yè)在雙方合作的過程中懂得“取舍”。合作不利的經(jīng)銷商,難以達(dá)到企業(yè)要求,需要多方印證,反復(fù)比較,進(jìn)行取舍;反觀,合作如意,能夠形成戰(zhàn)略發(fā)展的經(jīng)銷商同樣要給予更多的支持和鼓勵(lì),保證市場(chǎng)的快速發(fā)展。針對(duì)既有簽訂合同的經(jīng)銷商進(jìn)行科學(xué)取舍,才能讓企業(yè)在市場(chǎng)中如魚得水。
曲終——招商,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展
即使是中小企業(yè)招商成功了,工作也不能至此而完。市場(chǎng)是變化的,企業(yè)需要準(zhǔn)備充足的經(jīng)銷商后備力量,一旦既有合作的經(jīng)銷商出現(xiàn)問題,也能夠快速做出反應(yīng),維持市場(chǎng)穩(wěn)定。與此同時(shí),企業(yè)更應(yīng)該不斷地提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng),保障提供給經(jīng)銷商的服務(wù)能夠與時(shí)俱進(jìn)。在變幻國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中,中小企業(yè)更需要未雨綢繆。