程序部門的遭遇:
  程序部分的代碼已經(jīng)完成了,D交給甲方的IT部門,以便合并到對方的整個web系統(tǒng)中。
  之前D和甲方的IT部門的接觸并不多,他們沒提出過什么問題,也沒什么意見,就溝通過關(guān)于語言版本、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求等。等到系統(tǒng)一合并,各種各樣的問題立刻冒了出來。用戶通行證沒法處理做、檢索索引格式不規(guī)范、ID位數(shù)不統(tǒng)一等等。
  一個突然冒出來的管數(shù)據(jù)統(tǒng)計的大哥也發(fā)來一堆問題郵件:要求預(yù)埋log代碼,要求增加統(tǒng)計相"/>

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如何逃避垃圾客戶(3)

??來源:中國起重機械網(wǎng)??作者:admin
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    程序部門的遭遇:
  程序部分的代碼已經(jīng)完成了,D交給甲方的IT部門,以便合并到對方的整個web系統(tǒng)中。
  之前D和甲方的IT部門的接觸并不多,他們沒提出過什么問題,也沒什么意見,就溝通過關(guān)于語言版本、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求等。等到系統(tǒng)一合并,各種各樣的問題立刻冒了出來。用戶通行證沒法處理做、檢索索引格式不規(guī)范、ID位數(shù)不統(tǒng)一等等。
  一個突然冒出來的管數(shù)據(jù)統(tǒng)計的大哥也發(fā)來一堆問題郵件:要求預(yù)埋log代碼,要求增加統(tǒng)計相關(guān)的字段,log格式不規(guī)范……
  距離約定項目上線剩下的時間不多了,D這時才剛剛被告知了許多應(yīng)該在項目開始前就應(yīng)該知會的事。
  D在電話里憤怒地向甲方質(zhì)疑這些問題。
  但是看起來沒有人該為此而負(fù)責(zé)任:
  市場部門說:“我不是給了你IT部門的聯(lián)系方式嗎?你們是搞技術(shù)的,你們更應(yīng)該知道溝通什么”
  IT部門說:“我們不是太清楚你們具體的開發(fā)需求什么,不然有些事情會提前提醒你們注意。”
  數(shù)據(jù)統(tǒng)計說:“我們一直備有統(tǒng)計方面需求的規(guī)范文檔,你應(yīng)該提前聯(lián)系我們。”
  D又在自己辦公室里拍著桌子大罵:“我怎么知道數(shù)據(jù)統(tǒng)計屬于IT部門還是屬于市場部門??!我怎么知道你們的垃圾編制?。 ?BR>  ……
  冤歸冤,活還是都得干完。D只好緊急組織了加班。
  最冤的事其實還沒到來。
  產(chǎn)品整合、系統(tǒng)整合都沒問題了。東西終于就可以上線了。市場人員已經(jīng)在測試發(fā)布內(nèi)容了。這時D接到了來自甲方的SA部門(網(wǎng)管)電話,說“安全性上有嚴(yán)重問題!!不解決這些問題,系統(tǒng)是絕對不會允許上線的?!?BR>  D收到郵件一看,都是些莫名其妙的安全問題。比如CMS系統(tǒng)的登錄安全:有很多種解決方案,比如http驗證,比如內(nèi)網(wǎng)限制IP,但對方提出來的顯然是最麻煩的一種解決方案。
  還有一些安全性措施,從工期和實現(xiàn)根本是不現(xiàn)實的。更有一些完全是不必要的。
  D和SA溝通后,對方根本不肯進行任何讓步。
  D只好和甲方的市場,IT部門進行溝通,聲明上線的阻礙。他們顯然也沒什么辦法,只能說盡量斡旋,讓D盡量配合。
  D嘗試改了一些,提出了一些中間方案,都無法得到SA的認(rèn)同。D很快意識到,自己實際上已經(jīng)卷入了部門斗爭,正在成為犧牲品……
  SA還是不肯讓步,上線眼看就要延誤了,甲方的市場部門也在施加壓力,要求提高配合度。
  “MLGB,配合個毛,根本就是強人所難!根本就是在找茬!你們之間的鬼事憑什么要我們承擔(dān)代價,憑什么要我們負(fù)責(zé)任,我們之前配合度不夠高嗎?你們大公司整天講流程,要求流程,這就是你們按流程辦出來的垃圾事?”
  D一邊在辦公室里破口大罵,一邊寫了一份語氣強硬的聲明郵件,抄送給甲方所有相關(guān)負(fù)責(zé)人,逐條指出了SA郵件中的漏洞和問題,聲明合作無法繼續(xù),不要尾款,退出項目,同時交付所有開發(fā)完畢的源碼。
  “去你的大公司,去你的外包預(yù)算,去你的明年的合作”
  很快甲方發(fā)來了致歉的郵件。
  SA也發(fā)來了可以妥協(xié),什么事都好商量的解決方案。
  而D,把它們都直接送進了垃圾郵件箱……
  

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