網絡營銷促銷技巧（1）

    （一）網絡營銷促銷概述
　　1、網絡營銷促銷內涵
　?。?）．網絡營銷促銷的特點
　　網絡促銷是指利用現(xiàn)代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息，以啟發(fā)需求，引起消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。它突出地表現(xiàn)為以下三個明顯的特點：
　　第一，網絡促銷是通過網絡技術傳遞產品和服務的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計算機與通訊技術基礎之上的，并且隨著計算機和網絡技術的不斷改進而改進。
　　第二，網絡促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是互聯(lián)網。互聯(lián)網是一個媒體，是一個連接世界各國的大網絡，它在虛擬的網絡社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。
　　第三，互聯(lián)網虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都推向了一個世界統(tǒng)一的市場。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子正在被一步步打破。
　?。?）．網絡營銷促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別
　　雖然傳統(tǒng)的促銷和網絡促銷都是讓消費者認識產品，引導消費者的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望，并最終實現(xiàn)購買行為，但由于互聯(lián)網強大的通訊能力和覆蓋面積，網絡促銷在時間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動發(fā)生了較大的變化。
　?、贂r空觀念的變化。以產品流通為例，傳統(tǒng)的產品銷售和消費者群體都有一個地理半徑的限?，网吕i蟠蟮贗黃屏蘇飧鱸械陌刖?，使之成为全球范围的竞争；传蛙嚹产品订货都有一个时紲Z南拗疲諭縞?，订畸z凸郝蚩贍茉諶魏問奔浣?。震q褪竅執(zhí)钚碌牡繾郵笨展郟–yberSpace）。時間和空間觀念的變化要求網絡營銷者隨之調整自己的促銷策略和具體實施方案。
　　②信息溝通方式的變化。多媒體信息處理技術提供了近似于現(xiàn)實交易過程中的產品表現(xiàn)形式；雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式，將買賣雙方的意愿表達得淋漓盡致，也留給對方充分思考的時間。在種環(huán)境下，傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力。
　?、巯M群體和消費行為的變化。在網絡環(huán)境下，消費者的概念和客戶的消費行為都發(fā)生了很大的變化。上網購物者是一個特殊的消費群體，具有不同于消費大眾的消費需求。這些消費者直接參與生產和商業(yè)流通的循環(huán)，他們普遍大范圍地選擇和理性地購買。這些變化對傳統(tǒng)的促銷理論和模式產生了重要的影響。
　　④對網絡促銷的新理解。網絡促銷雖然與傳統(tǒng)促銷在促銷觀念和手段上有較大差別，但由于它們推銷產品的目的是相同的，因此，整個促銷過程的設計具有很多相似之處。所以，對于網絡促銷的理解，一方面應當站在全新的角度去認識這一新型的促銷方式，理解這種依賴現(xiàn)代網絡技術、與顧客不見面、完全通過電子郵件交流思想和意愿的產品推銷形式；另一方面則應當通過與傳統(tǒng)促銷的比較去體會兩者之間的差別，吸收傳統(tǒng)促銷方式的整體設計思想和行之有效的促銷技巧，打開網絡促銷的新局面。
　　2、網絡營銷促銷形式
　　傳統(tǒng)營銷的促銷形式主要有四種：廣告、銷售促進、宣傳推廣和人員推銷。網絡營銷是在網上市場開展的促銷活動，相應形式也有四種，分別是網絡廣告、銷售促進、站點推廣和關系營銷。其中網絡廣告和站點促銷是網絡營銷促銷的主要形式。
　　網絡廣告類型很多，根據(jù)形式不同可以分為旗幟廣告、電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等。
　　網絡營銷站點推廣就是利用網絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產品的效果。站點推廣主要有兩類方法，一類是通過改進網站內容和服務，吸引用戶訪問，起到推廣效果；另一類通過網絡廣告宣傳推廣站點。前一類方法，費用較低，而且容易穩(wěn)定顧客訪問，但推廣速度比較慢；后一類方法，可以在短時間內擴大站點知名度，但費用不菲。
　　銷售促進就是企業(yè)利用可以直接銷售的網絡營銷站點，采用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產品。
　　關系營銷是通過借助互聯(lián)網的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。