銷(xiāo)售不可忘記的8件小事:處理異議前一定要問(wèn)一句:“除了這些外,您還有其他的問(wèn)題嗎?”
1、處理異議前一定要問(wèn)一句:“除了這些外,您還有其他的問(wèn)題嗎?”
2、打電話(huà)前一定要問(wèn)一句:“您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎?”
3、成交以后一定要說(shuō)一句:“謝謝您”
4、客戶(hù)提出要求時(shí),一定要問(wèn)一句:“您為什么這么認(rèn)為?”
5、一定要在客戶(hù)付款后,客戶(hù)拿到產(chǎn)品時(shí),附送哪怕是再小的東西,會(huì)讓他們更喜歡你。
6、與中國(guó)人見(jiàn)面,一定要送見(jiàn)面禮,哪怕是再小的禮品,也會(huì)讓出發(fā)點(diǎn)方感覺(jué)到你的心意。
7、銷(xiāo)售人員與客戶(hù)吃飯時(shí),別人是在吃飯,自己一定要記住是在工作,你的任務(wù)就是夾菜。
8、與客戶(hù)溝通時(shí),一定要記住:不要講“不”字,那無(wú)異于打他。