公關(guān)能幫企業(yè)解決的問(wèn)題

    
    公關(guān)公司能夠幫助企業(yè)做什么，或者說(shuō)，作為公關(guān)公司你能為企業(yè)解決什么問(wèn)題？你和廣告公司到底有什么不同？這是很多公關(guān)公司在向企業(yè)進(jìn)行介紹時(shí)最難解答的問(wèn)題。如果你不了解企業(yè)，那你就很難與企業(yè)達(dá)成一致，很難幫助企業(yè)真正解決問(wèn)題。 

    公關(guān)首先是能夠解決企業(yè)品牌、產(chǎn)品和新聞傳播的問(wèn)題。就是我們大家都知道的發(fā)稿工作，撰寫(xiě)新聞稿。別對(duì)這個(gè)不屑一顧，感覺(jué)你這個(gè)公關(guān)公司太“小兒科”了，其實(shí)，就目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)是最需要媒介傳播的。這就是同行所稱之為公關(guān)1.0，公關(guān)業(yè)最標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)模式和服務(wù)水平：“發(fā)稿、發(fā)稿、再發(fā)稿”。不要小瞧發(fā)稿，企業(yè)的產(chǎn)品，品牌需要通過(guò)發(fā)稿方式，建立起最初的影響力，這些新聞稿能夠向企業(yè)消費(fèi)者傳遞品牌的概念，促進(jìn)銷量。不可否認(rèn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有太多的企業(yè)，有很好的產(chǎn)品，有很好的新聞，但沒(méi)有傳播出去，沒(méi)有到達(dá)老百姓眼力，那就一定不會(huì)打動(dòng)老百姓心智空間，怎么談得上擴(kuò)大銷路，單純的廣告，一是費(fèi)用高，二是消費(fèi)者不買帳，給人感覺(jué)就是“老王賣瓜”的事情。而公關(guān)稿件能夠潛移默化地影響到消費(fèi)者，老百姓分不清哪些是新聞，哪些是公關(guān)稿，他們眼中就是認(rèn)知媒體新聞的權(quán)威性?！澳X白金”的幾十億銷售額，最初不就是靠新聞炒做成功的嗎！

    其次，公關(guān)還能幫助企業(yè)制造新聞，做關(guān)鍵的事件營(yíng)銷，擴(kuò)大企業(yè)與品牌影響力。怎么做新聞，怎么制造事件，這就體現(xiàn)公關(guān)公司的智慧能力。為客戶策劃一些事件營(yíng)銷以吸引消費(fèi)者的眼球，所以，策劃營(yíng)銷是公關(guān)公司的核心服務(wù)項(xiàng)目。很多企業(yè)當(dāng)不在需要發(fā)稿工作時(shí)，或者說(shuō)有些企業(yè)已經(jīng)知名度，有品牌價(jià)值后，他們不在需要發(fā)稿工作，而是公關(guān)服務(wù)的策劃營(yíng)銷能力。通過(guò)策劃具有名人效應(yīng)或新聞價(jià)值的事件，吸引媒體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高品牌的知名度，樹(shù)立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售，一個(gè)成功的事件營(yíng)銷策劃有時(shí)會(huì)產(chǎn)生巨大的傳播價(jià)值。最典型的例子如原本寂寂無(wú)名北京富亞涂料，其老總當(dāng)著眾媒體“無(wú)奈”之下一喝成名；再如張瑞敏“怒砸冰箱”事件砸出海爾品牌的質(zhì)量形象等等。

     那么公關(guān)公司除了發(fā)稿，策劃營(yíng)銷之外，還能為企業(yè)做什么？這就是最后一點(diǎn)，也是未來(lái)公關(guān)公司的發(fā)展方向：立體公關(guān)解決方案。公共必須是建立在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐和品牌建設(shè)深刻解剖基礎(chǔ)上的多維度傳播創(chuàng)新（傳播方式本身必須有創(chuàng)意），最終完成產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、企業(yè)家品牌三合一式的確立。需要公關(guān)公司具有品牌咨詢、營(yíng)銷策劃、廣告創(chuàng)意、資源整合等綜合性服務(wù)能力。也就是說(shuō)，公關(guān)能夠?yàn)槠髽I(yè)解決企業(yè)本身，企業(yè)家本身，企業(yè)品牌本身的發(fā)展和規(guī)劃，這也是公關(guān)的最深服務(wù)項(xiàng)目。