金融危機(jī) 企業(yè)良好軟實(shí)力素質(zhì)支撐

     美國次貸危機(jī)已持續(xù)14個(gè)月。其間，美國政府采取了大幅降息、巨額注資、增加市場(chǎng)流動(dòng)性等多種方式救市，但均未撲滅華爾街熊熊燃燒的金融大火。貝爾斯登、雷曼兄弟公司、美林、房利美、房地美、美國國際集團(tuán)……昔日華爾街一個(gè)個(gè)叱咤風(fēng)云的角色相繼“淪陷”，或賣身求存、或被政府接管、或走上破產(chǎn)之路。美國媒體驚呼：華爾街正陷入上世紀(jì)30年代大蕭條以來最嚴(yán)重的金融危機(jī)中。
　　盡管華爾街形勢(shì)驚心動(dòng)魄，但美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家并未就美國經(jīng)濟(jì)已陷入衰退達(dá)成共識(shí)?？傮w而言，無論官方還是媒體，基本還是將這一危機(jī)界定為金融危機(jī)，而非更廣泛意義上的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。最新數(shù)據(jù)顯示，美國整體經(jīng)濟(jì)仍在擴(kuò)張，而這一數(shù)據(jù)是在年初油價(jià)和其他大宗商品價(jià)格飛漲的情況下取得的。盡管未來具有不確定性，但目前油價(jià)及大宗商品價(jià)格的降低可能會(huì)為經(jīng)濟(jì)增長提供支撐。
　　從鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想來看，企業(yè)生存是在不確定性與確定性之間的選擇。所謂不確定性，就是知識(shí)和環(huán)境的變化給企業(yè)生存抉擇所帶來的諸多困惑。正如美國著名管理學(xué)權(quán)威彼得?德魯克所說：“世界的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)正面臨一個(gè)不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)理論上，在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識(shí)上，我們正處于一個(gè)瞬息萬變的年代”。比如這次金融危機(jī)所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)寒冬，到底還能持續(xù)多久？次貸危機(jī)下一波還有多大？股市震蕩是否已經(jīng)探底？樓市風(fēng)雨飄搖還有多久的歷程？這些都是對(duì)企業(yè)生存信心和智慧的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
　　世界無常，企業(yè)信心仍在，這就是鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)生存確定性，就是以不變應(yīng)萬變，憑藉企業(yè)良好的軟實(shí)力素質(zhì)從容應(yīng)對(duì)各種不確定性的變化。所謂確定性是指，盡管變化是法則，但是變化不是無端的，而是有規(guī)律的，在一定程度上是可以預(yù)測(cè)和把握的。孫子曰：“故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也?！庇衷唬骸凹に?，至于漂石者，勢(shì)也。”這個(gè)“勢(shì)”是什么？就是規(guī)律。
　　不可否認(rèn)，在全球經(jīng)濟(jì)日趨開放化、一體化的今天，變化的高風(fēng)險(xiǎn)和高度不確定性是客觀存在，而且變化更加劇烈，更加巨大，幾乎無處不在。很多變化不僅影響的范圍廣，持續(xù)時(shí)間長，而且影響的深度強(qiáng)。但這并不能表明，在不確定的環(huán)境面前，企業(yè)就無能為力了，就手腳無措了。相反，迷亂的環(huán)境更大程度上考驗(yàn)著企業(yè)的生存信念，即企業(yè)軟實(shí)力的開放、包容和持續(xù)性。正如，汶川大地震中有的生還者之所以能挺過漫長的一百多個(gè)小時(shí)的生死考驗(yàn)，就是因?yàn)槠浔旧砭邆漕B強(qiáng)的生命意識(shí)和生存意志，這種能力是一個(gè)人的軟實(shí)力決定的。企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為，不確定性是一柄“雙刃劍”，其影響并不總是負(fù)面的。正是由于不確定性、模糊性和混沌性，才使得后來居上、脫穎而出成為可能；才使一些企業(yè)有望實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展。說到底，不確定性就是風(fēng)險(xiǎn)，考驗(yàn)企業(yè)的趨勢(shì)預(yù)見力和環(huán)境應(yīng)變力，最終考驗(yàn)企業(yè)的生存智慧，這一場(chǎng)軟實(shí)力的較量。
　　鄧正紅表示，不確定性并不可怕，怕的是企業(yè)在不確定的環(huán)境中亂了分寸，毫無定見。企業(yè)軟實(shí)力從趨勢(shì)預(yù)見開始，一旦企業(yè)有了自己的生存主張，就可“不畏浮云遮望眼”，以一種先入為主的姿態(tài)，按照既定的戰(zhàn)略一步一步走下去。在現(xiàn)實(shí)中，更多的變化是緩慢發(fā)生的，很多企業(yè)甚至無法感知到它的來臨，等到企業(yè)意識(shí)到這種變化再試圖調(diào)整時(shí)，已經(jīng)無力應(yīng)變。如同將一只青蛙放入涼水中慢慢加熱，青蛙無法感知溫度的慢慢升高，等到它意識(shí)到溫度已經(jīng)很高時(shí)，青蛙已經(jīng)變得非常虛弱，根本無力跳出。這是軟實(shí)力缺乏的典型表現(xiàn)。
　　鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出，硬實(shí)力管一時(shí)，軟實(shí)力管長遠(yuǎn)，缺乏軟實(shí)力，企業(yè)硬實(shí)力就如同一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力。在軟實(shí)力建設(shè)方面，如果企業(yè)只重視量的積累即軟資源的儲(chǔ)備，忽視質(zhì)的把握，即企業(yè)未來生存方向和價(jià)值創(chuàng)新目標(biāo)，那么，企業(yè)命運(yùn)就如同無頭蒼蠅，四處亂竄，處處碰壁。
　　鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想指出，企業(yè)未來生存管理的核心就在于如何破解環(huán)境變化不確定性之謎，如何使企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境由不確定性走向確定性，并在遵循環(huán)境變化規(guī)律的前提下，按照變與不變相統(tǒng)一的要求，掌握企業(yè)未來生存之勢(shì)，從容邁過適者生存關(guān)，向更高的生存層次推進(jìn)。
　　盡管彼得·德魯克一再強(qiáng)調(diào)，企業(yè)未來具有高度的不確定性，難以把握。鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想指出，所謂的不確定，完全是人們對(duì)復(fù)雜客觀環(huán)境的一種主觀、片面、狹隘的判斷，是信息分布不均、不對(duì)稱造成的。不可否認(rèn)，環(huán)境變化不論多么復(fù)雜，多么詭異，多么紛繁，都是客觀的，不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移，但是，變化又不是無端的，沒有規(guī)律的。在人們沒有掌握充分、全面的信息之前，自然難以看到事物變化的端倪和走勢(shì)，因此，企業(yè)在環(huán)境變化中的未來命運(yùn)變得高度不確定；而一旦掌握了全面充分的信息，企業(yè)就完全可以運(yùn)籌帷幄、決勝千里。所以，判斷變化是否確定還是不確定，關(guān)鍵在于對(duì)環(huán)境變化的相關(guān)信息是否掌握及時(shí)、充分、全面。
　　企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，要充分考慮不確定性，尤其是戰(zhàn)略不確定性。戰(zhàn)略不確定性常指對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策有重大影響的不確定性，對(duì)企業(yè)生死攸關(guān)的不確定性。因此，必須高度重視，認(rèn)真研究，趨利避害。一方面，對(duì)可能造成嚴(yán)重傷害的不確定性，設(shè)法化解與超越，力爭把損失減小到最低；另一方面，把握、利用甚或刻意創(chuàng)造不確定性，以期獲得重大的戰(zhàn)略機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性趕超。
　　外部環(huán)境的變化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營來說非常重要但如果只是簡單地感受這種變化，則反而可能因暫時(shí)的表象而干擾對(duì)規(guī)律的把握，反而可能在情緒的左右下動(dòng)搖信念，反而可能將外部變化作為托詞而錯(cuò)失行動(dòng)的機(jī)會(huì)——在分析外部環(huán)境變化的時(shí)候，企業(yè)需要的是更為長遠(yuǎn)的目光和更為深刻的思維。