營銷人員經(jīng)常要問的14個問題:
1、我們?nèi)绾巫R別和選擇所服務的細分市場?
2、我們?nèi)绾伟盐覀兊墓放c競爭者的供應品差別化?
3、我們?nèi)绾螒鹨蟮蛢r的顧客?
4、我們?nèi)绾闻c低成本/低價的國內(nèi)外競爭者競爭?
5、我們?nèi)绾螢槊總€顧客定制供應品?
6、我們用哪些主要的方法使我們的業(yè)務成長?
7、我們?nèi)绾谓ㄔO我們的品牌?
8、我們?nèi)绾螠p少顧客的成本?
9、我們?nèi)绾问刮覀兊念櫩捅3珠L期的忠誠?
10、我們?nèi)绾无q認哪些顧客是更重要的?
11、我們?nèi)绾魏饬縼碜詮V告/銷售促進和公共關系的回報率?
12、我們?nèi)绾胃倪M銷售隊伍的效率?
13、我們?nèi)绾谓⒍嘀厍篮凸芾砬罌_突?
14、我們?nèi)绾问构镜钠渌块T更趨顧客導向?