今年1-5月,柳工出口配件銷售收入達2.4億,同比增加約100.4%,5月出口配件實現(xiàn)單月銷售收入5974萬,同比增加119.7%,再創(chuàng)單月前史新高,其間印尼、俄羅斯兩大市場占比66.5%。
在高度不穩(wěn)定、不確定的國際形勢下,疊加客戶需求交期短、采購供應(yīng)難、物流船運忙等困難,為保證訂單準(zhǔn)時按質(zhì)交給,柳工配件各部門始終堅持客戶至上,排除萬難,保證服務(wù)質(zhì)量與功率。其間,配件計劃部擬定SPM幾十種備貨策略,經(jīng)過每天監(jiān)控庫存動態(tài)變化,做到精準(zhǔn)儲備,并針對不同品類,不同失功率的配件提前運算備貨,保證新產(chǎn)品上市后的配件保障;采購部活躍擬定催貨、調(diào)貨、拆機等多套解決方案,扛牢配件保供責(zé)任,全力做好配件保障;國內(nèi)PDC運營部門通力合作,5月完結(jié)3693件包裝箱;國際PDC運營部門繼續(xù)推動海外事務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化,高效擬定海外PDC功率分析及改進方案;配件訂單事務(wù)部以“坐不住、慢不得、等不起”的緊迫感敏捷響應(yīng),為客戶快速解決問題。
此外,柳工海外配件提前布局要點區(qū)域,努力實現(xiàn)要點區(qū)域高質(zhì)量增加,由全球配件運營團隊組建專項小組,專項盯梢印尼和俄羅斯的訂單配件需求,實現(xiàn)已銷售整機的配件數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、配件儲備、缺件采購、倉庫包裝、什物發(fā)運等全流程盯梢,保證交給能力繼續(xù)提高。
下一步,柳工海外配件營銷將士將緊盯目標(biāo),聚焦產(chǎn)品、關(guān)注市場動態(tài),高效地為客戶提供全面解決方案,讓柳工配件品牌扎根全球,不斷成為事務(wù)新增加點。