TOPSERVICE是山東臨工繼TOPDRIVER后注冊的又一品牌(TOPDRIVER是山東臨工發(fā)起的旨在為職業(yè)培養(yǎng)人才的一項公益活動)。在服務(wù)品牌發(fā)布的同時,推出了一系列系統(tǒng)化、完善的服務(wù)策略,是對現(xiàn)行服務(wù)政策的提高,成為山東臨工經(jīng)銷商和全體服務(wù)人員的行動指南,為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給強有力的保證。
TOPSERVICE已相繼在東南亞、中亞部分國家發(fā)布,山東臨工聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商制定了一系列針對提高配件供應(yīng)率、提高服務(wù)才能的行動辦法,并推出“以客戶為中心”的個性化服務(wù)。
在印尼:山東臨工E6210F、E6550F挖掘機暨TOPSERVICE服務(wù)品牌盛大上市發(fā)布
山東臨工E6210F和E6550F挖掘機在印度尼西亞首都雅加達盛大上市發(fā)布!山東臨工副總經(jīng)理、進出口公司總經(jīng)理王曉輝經(jīng)過視頻連線發(fā)表重要講話,當(dāng)?shù)卮砩獭⒑献骰锇?、印尼大客戶、中資大客戶、職業(yè)媒體等近200人參與了相關(guān)活動。
產(chǎn)品發(fā)布現(xiàn)場氣氛活潑,熱情高漲。客戶仔細(xì)聆聽了關(guān)于兩款產(chǎn)品首要裝備、鮮明特點的講解,對山東臨工產(chǎn)品表示贊賞,現(xiàn)場有多名客戶下單,第一批發(fā)運車輛銷售一空。
發(fā)布會期間,山東臨工在印尼正式發(fā)布TOPSERVICE服務(wù)品牌,并慎重許下了針對客戶的“315”服務(wù)承諾,全面提高SDLG用戶的服務(wù)體會。活動同時舉行了媒體發(fā)布會。煤礦、修建、農(nóng)業(yè)種植園等各相關(guān)職業(yè)約15家重量級媒體參與發(fā)布活動,并與臨工代表進行了深化溝通。
在菲律賓:TOPSERVICE暨SDLGE6210F/E7150F上市活動成功舉行
山東臨工TOPSERVICE服務(wù)品牌發(fā)布暨E6210F/E7150F上市活動成功在菲律賓馬卡蒂舉行,山東臨工自2012年起進入菲律賓商場,經(jīng)過近10年的不斷發(fā)展,山東臨工品牌現(xiàn)已在該商場具有很高的知名度以及聲望,總共有230余位來自不同公司的客戶參與本次活動。
此次活動,首要發(fā)布了兩款菲律賓當(dāng)?shù)孛餍峭跈C產(chǎn)品,E6210F以及E7150F,產(chǎn)品以其優(yōu)異的產(chǎn)品功能及安穩(wěn)的產(chǎn)品表現(xiàn)必將會為菲律賓客戶帶來全新的工程解決方案。在新產(chǎn)品發(fā)布后,本次活動又盛大發(fā)布了臨工的海外后商場服務(wù)品牌TOPSERVICE。
經(jīng)過服務(wù)品牌發(fā)布、理念及服務(wù)系統(tǒng)闡述,新產(chǎn)品上市展示等環(huán)節(jié),客戶充沛了解了臨工海外服務(wù)品牌的理念,同時也為臨工新產(chǎn)品的優(yōu)異功能所信服。
在越南:山東臨工海外TOPSERVICE服務(wù)品牌在越南成功發(fā)布
山東臨工海外TOPSERVICE服務(wù)品牌(越南站)發(fā)布典禮在越南河南省府里市盛大舉行,來自南部、中部、河南及鄰近省份的200余位客戶代表,到會本次活動。
在TOPSERVICE服務(wù)品牌發(fā)布環(huán)節(jié),代理商服務(wù)表態(tài)發(fā)言,讓現(xiàn)場用戶切身感受光臨工的努力提高客戶服務(wù)體會的決計和誠心。
SDLG挖掘機產(chǎn)品推介環(huán)節(jié),向用戶介紹了臨工挖掘機產(chǎn)品發(fā)展前史、我國商場位置、技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品裝備優(yōu)勢,同時向用戶分享臨工礦山歸納施工解決方案視頻,給客戶以強壯震撼。
經(jīng)過本次TOPSERVICE服務(wù)品牌發(fā)布,SDLG品牌知名度得到進一步提高;SDLG挖掘機業(yè)務(wù)得到進一步推進,正在改變著對我國品牌挖掘機的認(rèn)知。
在泰國:山東臨工中挖泰國上市暨TOPSERVICE品牌發(fā)布活動盛大舉行
山東臨工聯(lián)合泰國代理商意泰集團盛大舉行新品發(fā)布會,標(biāo)志著臨工中挖正式登陸泰國商場,敞開山東臨工在泰國商場的新篇章。
此次挖機上市活動,以新產(chǎn)品E6205F、E6210F上市為契機,同時全面展示山東臨工在泰國裝載機,平地機,小挖現(xiàn)有產(chǎn)品,活動重視用戶體會,現(xiàn)場展示了多位山東臨工用戶的采訪視頻,讓客戶真實感受到了山東臨工產(chǎn)品的牢靠。針對競賽劇烈的商場格式,服務(wù)保障顯得尤為重要,發(fā)布會上山東臨工慎重發(fā)布TOPSERVICE服務(wù)品牌讓廣闊用戶切身感受光臨工努力提高客戶服務(wù)體會的決計和誠心。
此次活動線上線下同步進行,發(fā)布會前期在網(wǎng)絡(luò)渠道進行充沛預(yù)熱宣揚,并在Facebook,youtube進行在線直播;線下邀請100多位嘉賓蒞臨現(xiàn)場,并進行了E6205F,E6210F挖掘機及G9220F平地機的駕馭扮演,客戶對臨工挖機的功能十分滿意。
在哈薩克斯坦:哈薩克新產(chǎn)品推介會暨TOPSERVICE服務(wù)品牌發(fā)布會盛大舉行
山東臨工哈薩克斯坦區(qū)域聯(lián)合代理商SevalO在卡拉干達盛大舉行了新產(chǎn)品推介會暨臨工海外服務(wù)品牌TOPSERVICE發(fā)布會。推介會推出的大型裝載機和大型挖掘機正式進軍卡拉干達州的煤礦商場,同時海外服務(wù)品牌TOPSERVICE發(fā)布標(biāo)志著山東臨工在哈薩克工程機械后商場中服務(wù)轉(zhuǎn)型晉級開端。
在展會上盛大推出L975F和E6500F兩款針對煤炭工況產(chǎn)品,同時配套展出平地機、礦卡等其他產(chǎn)品構(gòu)成煤礦的全套解決方案。一經(jīng)展出立刻吸引現(xiàn)場客戶駐足觀看和咨詢,展出的樣機在兩天內(nèi)被客戶悉數(shù)搶購,而且客戶現(xiàn)場達到多筆意向整機采購訂單。
哈薩克山東臨工海外服務(wù)品牌TOPSERVICE的發(fā)布標(biāo)志著山東臨工服務(wù)轉(zhuǎn)型開端,從過去的供給配件、維修到創(chuàng)立服務(wù)品牌改變。以“專業(yè)、及時、關(guān)愛”為理念的服務(wù)活動將會全面提高代理商服務(wù)才能、配件供應(yīng)才能和客戶滿意度。
藍圖現(xiàn)已繪就,征程現(xiàn)已啟航。山東臨工將借助TOPSERVICE服務(wù)品牌的發(fā)布,為全球用戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示臨工牢靠、專業(yè)的形象。來源:山東臨工大眾號
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