一、免費(fèi)維修方案
1、產(chǎn)品自售出之日起享有終身服務(wù);
2、質(zhì)保期內(nèi),免費(fèi)維修,關(guān)鍵件只換不修;
3、質(zhì)保期內(nèi),定期提醒“整機(jī)保養(yǎng)”;
4、整車出廠一周內(nèi),電話跟蹤回訪;
5、我公司接到服務(wù)信息后30分鐘內(nèi)響應(yīng),公司本部、區(qū)域經(jīng)理、服務(wù)專員三方協(xié)同,48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng);
6、三包期外,公司提供有償維修服務(wù);服務(wù)專員不定期進(jìn)行電話回訪,跟蹤服務(wù);并為用戶提供必要技術(shù)支持。
二、免費(fèi)期后配件
1、方式:我廠售后服務(wù)部直接供給配件‘
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用;